（）是指它有利于企业经营资源的利用，有利于消费者的认同，以及有利于企业的公关关系。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 企业形象策划的外部功能

② 企业形象策划的功能

③ 企业形象策划的内部功能

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【多选题】以下哪种情况下企业可以进行企业形象策划实施？（　）

① 企业处理或改制重组

② 企业推出新产品

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【单选题】 “有利于旅游企业经营项目的专业化”指的是( )。

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② 差别市场营销战略

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【单选题】 CIS企业形象战略追求企业形象差异性的效果，即独特的企业形象的塑造。（）

① 对

② 错

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【单选题】 ()是企业形象的直接塑造者。

① 产品

② 品牌

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④ CIS策划人员

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【单选题】企业形象的主体是()

① 企业员工

② 消费者

③ 企业

④ 企业管理层

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【单选题】企业形象的主体是()。

① 企业员工

② 消费者

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④ 企业管理层

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【判断题】减少审批事项有利于给企业松绑。

① 正确

② 错误

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【判断题】企业形象塑造是指企业的经营理念、企业形象概念在各视觉塑造上的具体化。

① 正确

② 错误

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【单选题】就企业形象与企业识别的关系来看，()是结果。

① 企业识别

② 企业形象

③ 品牌形象

④ 员工形象

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【单选题】企业形象系统又称为企业形象识别或品牌形象识别。（）

① 对

② 错

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【判断题】定金只是一种债务的担保形式

① 正确

② 错误

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【判断题】在违约赔偿损失方面，要求使用金钱赔偿，其额度的确定主要以实际发生的损失为计算标准

① 正确

② 错误

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【判断题】债务人将合同的义务全部或者部分转让给第三者的，可以不经债权人同意

① 正确

② 错误

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【判断题】国家对消费者的合法权益不受侵犯负有义务

① 正确

② 错误

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【判断题】合同的签订必须是在两方当事人意思表示一致情况下而产生的法律行为。

① 正确

② 错误

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【判断题】对格式条款有两种以上解释的，应当做出有利于提供该条款一方的解释

① 正确

② 错误

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【判断题】租赁他人柜台或场地的经营者，应当标明真实名称和标记

① 正确

② 错误

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【多选题】订立包价旅游合同时，以下（）内容是旅行社应当向旅游者详细说明的

① 旅游团成团的最低人数

② 旅行、游览等项目的具体内容和时间

③ 自由活动时间安排

④ 旅行社的基本信息

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【多选题】合同法规定，合同生效后，当事人不得因（）而不履行合同义务

① 姓名变更

② 名称变更

③ 代表人变动

④ 格式变动

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【多选题】旅游合同具有的特征是（）

① 法律关系复杂化

② 主体多元化

③ 执行的强制化

④ 内容广泛化

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