【单选题】【消耗次数：1】
（ ）指故障发生前的一些预兆是可以识别的物理态，它表明一种可能的故障即将发生。
①
运行性故障
②
安全性故障
③
潜在性故障
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【单选题】
数据库的故障是指从保护安全的角度出发，数据库系统中会发生的各种故障。这些故障主要包括：（ ）、系统故障、介质故障和计算机病毒与黑客
①
丢失修改故障
②
不能重复读故障
③
事务内部的故障
④
不正确数据读出故障
【多选题】
空调机组故障是指空调机组失去制冷功能，不能制冷，下列故障中哪些故障发生时空调机组不能制冷（）。
①
A.一个通风机故障
②
B.或一个冷凝风机故障
③
C.或一个压缩机故障
④
D.或两个压缩机同时故障
【多选题】
引起硬盘故障的原因有很多，可能发生故障的原因有（ ）
①
硬盘磁介质损坏，磁道受损
②
硬盘主从跳线设置错误
③
温度过高使内部磁盘爆裂
④
硬盘排线与主板插座接触不良
【多选题】
引起内存故障的原因很多，如可能发生（ ）
①
内存条温度过高，暴裂烧毁
②
内存条安插不到位，接口接触不良
③
使用环境过度潮湿，内存条金属引脚锈蚀
④
静电损坏内存条
随机题目
【多选题】
旅行社未投保旅行社责任保险的，由旅游行政管理部门（ ）
①
责令限期改正
②
逾期不改的，可以处人民币2万元以上10万元以下的罚款
③
逾期不改的，吊销旅行社业务经营许可证
④
责令停业整顿3天至15天
【多选题】
关于旅行社设立的服务网点，下列说法正确的是（ ）。
①
不具有法人资格
②
在设立社所在地的设区的市的行政区划内设立
③
实行统一管理、财务、招徕、接待制度规范
④
服务网点的名称、标牌应当包括设立社名称和服务网点所在地的地名等
【多选题】
根据导游人员管理条例，可以参加导游人员资格考试的人须具有( )。
①
高级中学、中等专业学校或者以上学历
②
身体健康
③
巳具备导游所需的基本知识和语言表达能力
④
中华人民共和国公民
【多选题】
根据我国《旅游投诉处理办法》的规定，旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当在( )基础上进行调解，促使投诉者与被投诉者相互谅解，达成协议。
①
查明事实
②
平均分配责任
③
解决纠纷
④
分清责任
【多选题】
下列情形中，不适用旅行社质量保证金赔偿的有（ ）
①
因不可抗力因素不能履行合同的的
②
由于导游人员的原因造成旅游者经济损失的
③
旅游者在旅游期间发生人身、财物意外事故的
④
超过规定的时效和期限的