【单选题】【消耗次数:1】
( )是客户满意的核心。
社会满意
.物质满意
精神满意
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相关题目
【单选题】 顾客满意可以表现为两个层次:物质满意、精神满意。( )
① 
②  .错
【单选题】 客户满意的最基础层次是( )。
①  精神满意
②  物质满意
③  社会满意
④  企业行为满意
【判断题】 客户满意的对立面是客户非常不满意。()
①  正确
②  错误
【判断题】 满意的员工产生满意的客户,员工满意是内部市场关系营销的基本前提。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 工作满意度指就业满意度,收入满意度()和人际关系满意度
①  A健康与医疗满意度
②  B信仰与价值召唤满意度
③  C未来发展满意度
④  D子女教育满意度
【单选题】 顾客对企业服务产品的核心层感到满意,这是顾客满意服务系统的 ( )层次。
①  物质满意
②  精神满意
③  社会满意
④  营销行为满意
【单选题】 政府形象满意度,国家财富满意度,治安满意度指的是()
①  A工作满意度
②  B社会满意度
③  C生活满意度
④  D以上都不正确
【单选题】 客户满意的关键条件是(    )。
①  客户忠诚度极高
②  客户以最低价购物
③  发现客户的需求
④  客户需求的满足
【判断题】 忠诚的客户来源于满意的客户,满意的客户一定是忠诚的客户。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是()
①  客户满意度与购买行为一定有直接联系
②  忠诚的客户源于满意的客户,但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③  客户的满意度提高,可以提升销量的增加
④  客户忠诚度有赖于满意的提高
随机题目
【判断题】 根据《中华人民共和国民法典》规定,打印遗嘱应当有三个以上见证人在场见证。遗嘱人和见证人应当在遗嘱每一页签名,注明年、月、日。
①  正确
②  错误
【多选题】 成渝地区双城经济圈的经济发展带包括()。
①  A.成绵乐发展带
②  B.成南(遂)渝发展带
③  C.渝广达发展带
④  D.成内渝发展带
⑤  E.沿长江发展带
【多选题】 《中华人民共和国民法典》婚姻家庭编所贯穿的具体法理思想有()。
①  A.权利法定,契约维护
②  B.行为公示,效力公信
③  C.人身利益优先,财产权利公平
④  D.平等、文明、和谐,禁止权利滥用
【多选题】 根据《中华人民共和国民法典》规定,关于婚姻家庭关系的禁止性规定有()。
①  A.禁止包办、买卖婚姻和其他干涉婚姻自由的行为
②  B.禁止借婚姻索取财物
③  C.禁止重婚,禁止有配偶者与他人同居
④  D.禁止家庭成员间的虐待和遗弃
【多选题】 《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》中应处理好的关系包括()。
①  A.继承和创新的关系,做好“两个一百年”奋斗目标有机衔接
②  B.政府和市场的关系,更好发挥我国制度优势
③  C.开放和自主的关系,更好统筹国内国际两个大局
④  D.发展和安全的关系,有效防范和应对可能影响现代化进程的系统性风险
【多选题】 下列选项属于《中华人民共和国民法典》侵权责任编相对于《中华人民共和国侵权责任法》的重大调整的有()。
①  A.增加加工承揽关系中定作人承担责任内容
②  B.对网络侵权责任扩张为四个条文
③  C.对机动车交通事故责任补充司法解释的内容
④  D.增加生态破坏责任
【多选题】 根据《中华人民共和国民法典》规定,遗嘱无效的情形有()。
①  A.无民事行为能力人或者限制民事行为能力人所立的遗嘱
②  B.受欺诈、胁迫所立的遗嘱
③  C.伪造的遗嘱
④  D.遗嘱被篡改的,篡改的内容无效
【多选题】 根据《中华人民共和国民法典》规定,下列有关监护人职责的描述正确的是()。
①  A.监护人的职责是代理被监护人实施民事法律行为,保护被监护人的人身权利、财产权利以及其他合法权益等
②  B.监护人依法履行监护职责产生的权利,受法律保护
③  C.监护人不履行监护职责或者侵害被监护人合法权益的,应当承担法律责任
④  D.因发生突发事件等紧急情况,监护人暂时无法履行监护职责,被监护人的生活处于无人照料状态的,被监护人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门应当为被监护人安排必要的临时生活照料措施
【多选题】 在中美博弈中,中国的优势包括()。
①  A.市场潜力优势
②  B.产业体系优势
③  C.社会制度优势
④  D.劳动力优势
【多选题】 我国新时代区域协调发展战略的新特征包括()。
①  A.在四大板块基础上形成“两带四圈”新战略
②  B.竞争力目标或效率目标趋于主导
③  C.中心城市引领城市群,城市群带动区域发展