（）是指产品在功能、质量、构造、外观、包装等方面与其他企业生产的同类产品的差异。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 通过服务创新实现产品差异化

② 通过产品实体的创新体现产品的差别化

③ 通过信息传递实现产品差别化

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【单选题】寻求( )是产品差别化战略经常使用的手段。

① 价格优势

② 良好服务

③ 人才优势

④ 产品特征

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【单选题】在既有的资源约束下，产品差异化的实现途径包括：产品的专业化、产品的权威化、产品的高端化、产品的关联化。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】（）是指国际企业根据各个目标市场的不同特点和要求，开发、生产相应的产品，推向不同的市场，产品差别化是保持竞争优势的重要手段之一。

① 产品差别化战略

② 产品标准化

③ 产品同质化

④ 产品差别

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【判断题】相对于产品功效的差异化，产品包装的差异化更难获得。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】产品差异化运作是依循定位策略差异化、单一产品差异化和产品组合差异化三个方面展开的。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】产品差别必须是功能、外观、质量等方面实实在在存在的差别。

① 正确

② 错误

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【判断题】实施产品差别化策略，有利于摆脱价格战。

① 正确

② 错误

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【单选题】有关生产或经营同类产品的其他企业状况的信息属于（）。

① 社会环境信息

② 竞争对手信息

③ 产品信息

④ 本企业信息

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① 正确

② 错误

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【判断题】产品同质化较高的市场，企业比较适合采用差异化战略。（）

① 正确

② 错误

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【多选题】汽车的最小离地间隙过小会导致( )现象发生。

① 托尾失效

② 顶起失效

③ 触头失效

④ 接近失效

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【多选题】二手车选购的车辆注意事项( )。

① 检查是否属于事故车辆，应仔细从车门、车头部、车身及尾部等部件的接缝查看

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④ 车身内部也要细致检查

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【单选题】由于空气的粘性在车身表面产生的切向力在行驶方向上的分力称为( )。

① 摩擦阻力

② 形状阻力

③ 干扰阻力

④ 诱导阻力

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【单选题】下列不属于汽车动力性的（）。

① 最高车速

② 加速时间

③ 最大爬坡度

④ 平均速度

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【判断题】汽车识别代号是目前被广泛采用的一种汽车编号，在现代汽车管理活动中有重要作用。

① 正确

② 错误

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【判断题】外观检查及前轮定位工位包括车上、车底外观检查和前轮定位检测。

① 正确

② 错误

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【判断题】汽车动力性是安全行车的重要保障，是充分发挥汽车其他使用性能的重要前提。

① 正确

② 错误

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【多选题】汽车使用条件，是指影响汽车完成运输工作的各类外界条件,狭义的方面包括( )。

① 气候条件

② 道路条件

③ 汽车运行技术条件

④ 运输条件

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【单选题】在汽车车头加装导流板是为了降低汽车行驶时的( )。

① 滚动阻力

② 空气阻力

③ 加速阻力

④ 爬坡阻力

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【单选题】汽车巡航控制系统的简称是( )。

① ABS

② ASR

③ CCS

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