不属于职业人士所需要的三个基本技巧的是（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 服从的技巧

② 团队合作的技巧

③ 管理的技巧

④ 沟通的技巧

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【单选题】一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次是（）、时间管理技巧、团队合作技巧。

① 演讲技巧

② 表达技巧

③ 写作技巧

④ 沟通技巧

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【单选题】门店沟通的技巧有哪些（）

① 提示技巧

② 演示技巧

③ 倾听技巧

④ 以上选项全部正确

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【单选题】销售谈判技巧主要包括哪些技巧（）

① 销售谈判技巧——“听”的要诀

② 销售谈判技巧——“问”的要诀

③ 销售谈判技巧——“答”的要诀

④ 以上选项全部正确

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【单选题】常见的团队管理技巧不包括（）。

① 合理地分配决策权限

② 建立激励机制

③ 进行科学的业绩评估

④ 层级森严的权利体系

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① 选择恰当的句式和语气

② 运用合理的修辞技巧

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④ 以自我为中心

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【多选题】交际口语基本技巧有：（）。

① A.选择恰当的句式和语气

② B.运用合理的修辞技巧

③ C.使用恰当的敬语和谦词

④ D.以自我为中心

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【判断题】语言技巧，包括说话的技巧，写的技巧以及身体语言的技巧等，即口头或书面表达中的叙述、说明、议论、抒情等。

① 正确

② 错误

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【单选题】就销售沟通而言，销售人员必须具有哪些语言技巧（）

① 以上选项全部正确

② 销售沟通中的提问技巧

③ 销售沟通中的答复技巧

④ 销售沟通中的叙述技巧

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【多选题】赞美部下的技巧包括（）。

① A.赞扬的态度要真诚

② B.赞扬的内容要具体

③ C.适当运用间接赞美的技巧

④ D.最好在众人面前赞扬

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【单选题】王经理在与员工进行沟通时，可以采用一些沟通技巧，这些技巧不包括以下哪项？

① 不轻易表露自己的想法

② 善于提问

③ 让对方接受自己的观点

④ 建立友善良好的关系

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【单选题】反映计算机存储容量的基本单位是( )

① 双字

② 二进制位

③ 字

④ 字节

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【单选题】 CAE是目前发展迅速的应用领域之一，其含义是（）

① 计算机辅助制造

② 计算机辅助设计

③ 计算机辅助教育

④ 计算机辅助工程

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【单选题】在 Windows 7 中，应用程序窗口（）颜色的变化可区分活动窗口和非活动窗口

① 标题栏

② 工具栏

③ 菜单栏

④ 信息栏

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【单选题】在 Windows 7中，显示在应用程序窗口最顶部的称为（）

① 信息栏

② 菜单栏

③ 标题栏

④ 工具栏

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【单选题】控制面板是Windows 系统软硬件安装、查看、设置的使用（）

① 状态

② 程序

③ 工具

④ 设备

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【单选题】计算机网络最显著的特征是（）

① 资源共享

② 运算精度高

③ 运算速度快

④ 存储容量大

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【单选题】普通用户的计算机接入Internet，实际上是通过线路连接到本地的某个网络上，而提供的这种服务的运营商叫做（）

① LAN

② ISDN

③ ADSL

④ ISP（Internet 服务提供商）

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【单选题】用因特网浏览信息时,常用的浏览器是( )

① WPS 2000

② KV3000

③ Word 97

④ Internet Explorer

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【单选题】 Word 2010“文件”菜单底部显示的文件名所对应的是( )

① 扩展名是.Doc的所有文件

② 最近被操作过的文件

③ 当前已经打开的所有文件

④ 当前被操作的文件

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【单选题】 Word 2010“文件”菜单底端列出的几个文件名是（）

① 表示这些文件已打

② 表示正在打印的文件名

③ 用于文件的切换

④ 最近被Word 2010处理的文件名

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