【单选题】【消耗次数:1】
在CSI理论中,顾客不包括以下部分( )
外部员工
外部客户
内部员工
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【单选题】 在CIS理论中,顾客包括两部分:一是内部员工;二是外部客户。( )
① 
② 
【单选题】 组织为内部员工设计的自我认识、成长和晋升的管理方案是指()。
①  职业发展路径
②  职业生涯规划
③  职业生涯决策
④  SMART原则
【单选题】 内部传播特指面向投资人、代理人及组织内部员工的一系列传播运作。 该说法( )
①  正确
②  错误
【简答题】 员工招聘外部获取的方式包括哪些?
【单选题】 在进行面向投资人、代理人及组织内部员工的内部传播运作时,应依从以下四大基本运作法则:双向法则、认同法则、示范法则、约束法则。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 在内部传播中,面向内部员工的制度传播的价值主要体现在贯彻品牌法则、促成品牌共识、协同品牌运作、履行品牌承诺等方面。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 ( )是指针对具体的问题,对企业内部员工进行个人访谈或问卷调查,以了解组织运行的情况及相关信息的方法。
①  问卷调查法
②  调查研究法
③  直接观察法
④  档案记录法
【单选题】 从外部观察,牙体组成部分不包括()
①  牙冠
②  牙根
③  牙颈
④  根尖孔
⑤  以上都不是
【单选题】 员工直接薪酬不包括( )。
①  基本工资
②  员工福利
③  奖金
④  补贴
【判断题】 与潜隐的制度传播不同,面向内部员工的文化传播是显露的,其价值主要体现在更新品牌信息、强化品牌认同、提高组织凝聚力和员工自豪感等方面。 该说法( )
①  正确
②  错误
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【单选题】 H2受体可能不存在于
①  胃壁细胞
②  窦房结
③  心室肌
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【判断题】 辨证是分析四诊资料,对疾病作出证名诊断
①  正确
②  错误
【多选题】 下列何项是肝阳上亢证的表现( )
①  腰膝酸软
②  头晕胀痛
③  急燥易怒
④  失眠多梦E.舌红少津
【单选题】 目眦色赤,多属( )
①  肺火
②  脾火
③  心火
④  肝火
⑤  肝经风热
【判断题】 虚证是以正气虚损为主要矛盾的一种病理 反映。
①  正确
②  错误
【多选题】 影响发病的因素有( )
①  气候变化
②  精神状态
③  体质因素
④  环境因素
⑤  以上都不是
【单选题】 有明显季节性的病邪为:( )
①  风邪
②  火邪
③  湿邪
④  暑邪
⑤  内风
【单选题】 维果斯基认为游戏创造了幼儿的(?? )。
①  明显的想象情景
②  隐蔽的规则
③  最近发展区
④  隐蔽的想象情景
【单选题】 攻击性行为产生的直接原因主要是( )。
①  榜样
②  强化
③  父母的惩罚
④  挫折
【单选题】 幼儿道德发展的核心问题是( )。
①  亲子关系的发展
②  同伴关系的发展
③  性别角色的发展
④  亲社会行为的发展