【单选题】【消耗次数:1】
在CSI理论中,顾客不包括以下部分( )
外部员工
外部客户
内部员工
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【单选题】 在CIS理论中,顾客包括两部分:一是内部员工;二是外部客户。( )
① 
② 
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②  职业生涯规划
③  职业生涯决策
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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②  错误
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②  调查研究法
③  直接观察法
④  档案记录法
【单选题】 从外部观察,牙体组成部分不包括()
①  牙冠
②  牙根
③  牙颈
④  根尖孔
⑤  以上都不是
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①  基本工资
②  员工福利
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①  正确
②  错误
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②  错误
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②  沿墙暗设
③  沿地明设
④  沿墙明设
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②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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②  错误
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②  错误
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②  错误
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②  错误