【单选题】【消耗次数:1】
交际性公关企划策略是公关人员以提供优质服务的手段来博取公众的好感和支持,进而树立企业及其产品的良好形象。( )
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【单选题】 ( )是公关人员以提供优质服务的手段来博取公众的好感和支持,进而树立企业及其产品的良好形象。
①  服务性公关企划策略
②  社会性公关企划策略
③  交际性公关企划策略
【单选题】 ( )是指企业公关人员直接参与或举办各种社会性、公益性、赞助性的活动来扩大企业的社会影响,提高其社会声誉,赢得公众的信任和支持。
①  服务性公关企划策略
②  交际性公关企划策略
③  社会性公关企划策略
【单选题】 齐总要求团队以生产优质产品,提供优质服务为目标,这样的团队属于()。
①  特别工作团队
②  质量团队
③  供销团
④  自我管理型团队
【单选题】 齐总要求团队以生产优质产品,提供优质服务为目标,这样的团队属于( )。
①  特别工作团队
②  质量团队
③  供销团
④  自我管理型团队
【单选题】 提交( )是民间审计人员竭诚为客户提供优质服务的一种表现。
①  审计报告
②  审计业务约定书
③  审计工作底稿
④  管理建议书
【判断题】 服务型模式以提供各种优惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象。
①  正确
②  错误
【多选题】 公关人员应高度重视自己的服饰与仪表,并把它看做是公关人员必备的素质之一。对公关人员的服饰要求有()。
①  与环境协调
②  整洁大方
③  整体和谐
④  展示个性
⑤  与众不同
【多选题】 公关人员应高度重视自己的服饰与仪表,并把它看做是公关人员必备的素质之一。对公关人员的服饰要求有(??)。
①  与环境协调
②  整洁大方
③  整体和谐
④  展示个性
⑤  与众不同
【单选题】 <p>()人们常把公关人员比作“形象宣传员”,这主要是强调公关的何种职能?</p>
①  塑造形象
②  协调关系
③  提高素质
④  优化环境
【单选题】 <p>()网络公关是以互联网为手段,沟通内外信息,塑造良好的组织形象的新型公关活动。它也被称为:</p>
①  “a”公关
②  “w”公关
③  “e”公关
④  “z”公关
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【多选题】 工作日志法的主要功能有( )。
①  提醒
②  搜索
③  查询
④  跟踪
⑤  确认
【多选题】 时间研究可分为( )。
①  整体时间研究
②  单元时间研究
③  时间点研究
④  时间段研究
⑤  重复时间研究
【多选题】 工件分析结果形成阶段的主要工作有( )。
①  信息处理
②  信息分析
③  描述与编制
④  信息的核实
⑤  审核与批准
【多选题】 收集整理信息的过程中要把握的原则是( )。
①  科学性原则
②  主动性原则
③  及时性原则
④  准确性原则
⑤  有效性原则
【多选题】 工作分析准备阶段需要准备的物品种类有( )。
①  文具
②  工具设备
③  宣传文件
④  工作表单
⑤  人员信息
【多选题】 工作分析准备阶段需要准备的文件种类有( )。
①  文具
②  工具设备
③  宣传文件
④  工作表单
⑤  人员信息
【单选题】 在通用的工作分析方法中,利用访谈法时,访谈开始阶段的重点是帮助被访谈者保持( )。
①  信任的心态
②  谨慎的心态
③  正常的心态
④  轻松的心态
【单选题】 将工作分析作为工业心理学的分支来研究的是( )。
①  巴鲁什
②  斯科特
③  美国社会科学研究会
④  宾汉
【单选题】 按工作分析的方法分,工作要素法属于( )。
①  传统工业企业工作分析方法
②  以人为基础的系统性方法
③  以工作为基础的系统性方法
④  通用工作信息收集方法
【单选题】 工作分析准备阶段,工作小组顺利开展工作的保障是( )。
①  工作的可靠性
②  工作的规范化
③  工作的执行力
④  工作的有效性