营销是企业成功地关键因素，营销就是“满足顾客需求”的活动。（）

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【单选题】【消耗次数：1】

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【单选题】提高差异战略的企业认为（）是企业成功的关键因素

① 成本

② 价格

③ 市场营销

④ 产量

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【判断题】从市场营销的实践看，当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺乏弹性时，企业往往能成功地实施撇脂定价。

① 正确

② 错误

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【单选题】（）是企业为了进占目标市场，满足顾客需求，加以整合、协调使用的各种市场营销手段。

① 促销组合

② 市场定位

③ 市场选择

④ 市场营销组合

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【单选题】以下哪一项是满足不同顾客个性化需求的营销方式？（）

① 差异化营销

② 无差异化营销

③ 定制化营销

④ 部分差异化营销

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【判断题】了解社会的需求是个人职业发展成功的关键因素之一。

① 正确

② 错误

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【判断题】目标企业的选择是关系并购成功的关键因素之一。

① 正确

② 错误

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【判断题】体验营销就是满足消费者体验消费需要的营销活动。（　）

① 正确

② 错误

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【单选题】通过满足顾客需求达到（），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。

① 顾客价值

② 顾客满意

③ 顾客偏好

④ 顾客购买

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【单选题】 CRM成功实施的关键因素不包括（）

① 不在乎流程

② 极大的重视人的因素

③ 系统整合

④ 分步实施

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【单选题】 CRM成功实施的关键因素不包括（）

① 组织良好的团队

② 技术的灵活运用

③ 要专注于流程

④ 中层领导的支持

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【单选题】幼儿园的“用人之道”不包括对( )的管理。

① 幼儿

② 助理

③ 中层

④ 园长

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【单选题】幼儿园对教师的管理不应( )。

① 鼓励教师的互相攀比

② 强化教师的专业素养

③ 注重教师的综合素质

④ 规范教师的师德师风

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【单选题】教育管理部门为每位教师的发展建立( )，有利于对教师进行考核。

① 成长档案

② 诚信档案

③ 专业档案

④ 业务档案

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【单选题】管理就是有管、有理，管理的最高境界是( )。

① 顺

② 理

③ 管

④ 从

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【判断题】培养销售人员销售职业能力包括：业务素质、职业形象、业务能力、服务反馈，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】顾客异议具有两面性：其一，它可能是成交的障碍；其二，顾客提出异议也为交易成功提供机会，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】常见的成交方法主要有哪些（）

① 请求成交法

② 选择成交法

③ 假定成交法

④ 以上选项全部正确

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【单选题】良好的沟通能力是销售人员应具备的业务素质，怎样才能做到良好的沟通能力（）

① 以上选项全部正确

② 学会恭维

③ 学会利用幽默

④ 学会使用不同的语气

⑤ 学会销售语言的运用

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【单选题】下列选项中属于销售成功自我激励20法的是（）

① 敢于竞争

② 走向成功

③ 精工细笔

④ 以上选项全部正确

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【单选题】共同愿景的三要素不包括（）。

① 使命感

② 共同目标

③ 人生观

④ 价值观

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