营销是企业成功地关键因素，营销就是“满足顾客需求”的活动。（）

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【单选题】【消耗次数：1】

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① 成本

② 价格

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④ 产量

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① 正确

② 错误

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① 促销组合

② 市场定位

③ 市场选择

④ 市场营销组合

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① 差异化营销

② 无差异化营销

③ 定制化营销

④ 部分差异化营销

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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② 顾客满意

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【单选题】 CRM成功实施的关键因素不包括（）

① 不在乎流程

② 极大的重视人的因素

③ 系统整合

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【单选题】 CRM成功实施的关键因素不包括（）

① 组织良好的团队

② 技术的灵活运用

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④ 中层领导的支持

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① 正确

② 错误

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② 错误

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① 正确

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① 正确

② 错误

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