【单选题】【消耗次数：1】
产品要经过一定的方式、方法和路线，才能进入消费者和用户的手中。（ ）
①
对
②
错
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【判断题】
马歇尔模式认为，消费者的购买行为不仅要受到营销刺激的影响，还要受到宏观营销环境的影响消费者的不同特征使消费者产生了不同的心理活动，消费者的个性和决策方式，最终决定了消费者对产品、品牌、购买时机等的选择。该说法：（ ）
①
正确
②
错误
【单选题】
消费者的心理活动包括消费者的意识、感觉和知觉，消费者的记忆、想像和思维，消费者的情绪、情感和意志，消费者的认知和行为学习，消费者的态度和行为，消费者的购买需要和动机等。该说法（ ）
①
正确
②
错误
【单选题】
产品说明书在向消费者介绍产品特点、性能、用途、使用维修方法的同时，还包含指导消费者使用和维修产品的知识，这体现了产品说明书的（）
①
说明性
②
实事求是性
③
指导性
④
形式多样性
【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的，解决途径包括（ ）。
①
与经营者协商和解
②
请求消费者协会调解
③
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④
向有关行政部门申诉
⑤
向公安机关报案
【单选题】
按照消费者在购买时的卷入程度和产品品牌差异的程度分类，消费者购买行为类型不包括（ ）
①
复杂的购买行为
②
减少失调的购买行为
③
全面性的购买行为
④
寻求变化的购买行为
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【单选题】
有新冠肺炎患者或疑似患者居住的病房环境的消毒方法，叙述有误的是（ ）
【单选题】
新冠肺炎密切接触者的医学观察期限为：自最后一次与病例、无症状感染者发生无有效防护的接触后（ ）天
【单选题】
新冠疫情突如其来，对我们每个人来说，都是一种强烈的应激情境。新冠肺炎患者除了忍受躯体方面的痛苦之外，还可能会出现一系列不同程度的心理应激反应。下列选项中，属于确诊患者的常见心理或精神问题的是（ ）
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新冠疫情期间关于口罩的使用，以下说法不正确的是（ ）
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关于新型冠状病毒谣言四起，下列描述不是谣言的是（ ）
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新型冠状病毒易感人群是（ ）
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全国传染病防治及其监督管理工作由（ ）主管
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突发公共卫生事件中Ⅰ级响应代表什么含义（ ）
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新冠疫情期间关于饮食方面的注意事项，以下说法错误的是（ ）
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新冠血液标本检测，尽量釆集发病后（ ）天内的急性期抗凝血，采集量（ ）ml，建议使用含有EDTA抗凝剂的真空釆血管采集血液