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【单选题】【消耗次数:1】
消费者的心理活动包括消费者的意识、感觉和知觉,消费者的记忆、想像和思维,消费者的情绪、情感和意志,消费者的认知和行为学习,消费者的态度和行为,消费者的购买需要和动机等。该说法( )
①
正确
②
错误
参考答案:
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相关题目
【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的,解决途径包括( )。
①
与经营者协商和解
②
请求消费者协会调解
③
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④
向有关行政部门申诉
⑤
向公安机关报案
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【单选题】
消费者的家庭属于影响消费者购买行为的()。
①
文化因素
②
个人因素
③
心理因素
④
社会因素
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【单选题】
消费者剩余是消费者的 ( )。
①
实际所得
②
没有购买的部分
③
主观感受
④
消费剩余部分
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【简答题】
_____可以根据消费者购买行为预测消费者偏好
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【单选题】
消费者的感觉在消费者的购物活动和企业的市场营销工作中,有着很重要的作用。下列选项不属于消费者感觉的作用( )
①
感觉是消费者对客观事物产生某种情感的依据
②
感觉使消费者获得对商品的第一印象
③
利用感觉可以帮助消费者确定购买目标
④
消费者感觉的感受性可以帮助企业制定营销工作策略
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【多选题】
消费者行为理论中的消费者包括( )
①
一个人
②
一个家庭
③
一个团体
④
一个厂商
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【单选题】
消费者需要是指消费者生理和心理上的匮乏状态。该说法( )
①
正确
②
错误
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【多选题】
消费者行为学的研究对象有
①
消费者的购买行为
②
消费者的心理活动基础
③
消费者群体的心理与行为
④
市场营销与消费者心理
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【判断题】
马歇尔模式认为,消费者的购买行为不仅要受到营销刺激的影响,还要受到宏观营销环境的影响消费者的不同特征使消费者产生了不同的心理活动,消费者的个性和决策方式,最终决定了消费者对产品、品牌、购买时机等的选择。该说法:( )
①
正确
②
错误
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【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列( )途径解决?
①
A.与经营者协商和解
②
B.请求消费者协会调解
③
C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④
D.向有关行政部门申诉
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随机题目
【判断题】
初步调查和详细调查分别在总体规划和系统分析阶段进行。
①
正确
②
错误
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【判断题】
需求分析是系统开发关键的一步,可进一步分为总体需求分析和详细需求分析两个阶段。
①
正确
②
错误
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【单选题】
描述结构化系统分析方法的工具不包括( )。
①
数据流图
②
数据字典
③
组织结构图
④
结构化语言
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【单选题】
总体规划阶段的最终结果是( )。
①
系统分析报告
②
系统设计说明书
③
可行性报告
④
用户操作手册
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【单选题】
系统分析阶段的目标是完成( )。
①
程序设计
②
物理设计
③
代码设计
④
系统逻辑设计
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【判断题】
总体规划是管理信息系统生命期中的第一个阶段,也是系统开发过程的第一步,其目的可以用一句话来概括,即明确“系统是什么”的问题。
①
正确
②
错误
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【判断题】
总体需求分析的目的是进行总体规划,明确未来系统“是什么”,详细需求分析习惯上称为系统分析,主要明确未来系统“干什么”。
①
正确
②
错误
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【判断题】
绘制业务流程图时,最重要的是表述清楚三件事,即:业务功能是什么、谁负责该项业务,以及业务功能是什么业务和数据的流动方向。
①
正确
②
错误
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【判断题】
数据流程分析的主要工具是数据流图、数据字典和加工说明。
①
正确
②
错误
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【判断题】
事务分析用于将高层数据流图转换成结构图,变换分析通常用于将低层数据流图转换成模块结构图。
①
正确
②
错误
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