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【单选题】【消耗次数:1】
消费者的心理活动包括消费者的意识、感觉和知觉,消费者的记忆、想像和思维,消费者的情绪、情感和意志,消费者的认知和行为学习,消费者的态度和行为,消费者的购买需要和动机等。该说法( )
①
正确
②
错误
参考答案:
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相关题目
【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的,解决途径包括( )。
①
与经营者协商和解
②
请求消费者协会调解
③
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④
向有关行政部门申诉
⑤
向公安机关报案
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【单选题】
消费者的家庭属于影响消费者购买行为的()。
①
文化因素
②
个人因素
③
心理因素
④
社会因素
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【单选题】
消费者剩余是消费者的 ( )。
①
实际所得
②
没有购买的部分
③
主观感受
④
消费剩余部分
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【简答题】
_____可以根据消费者购买行为预测消费者偏好
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【单选题】
消费者的感觉在消费者的购物活动和企业的市场营销工作中,有着很重要的作用。下列选项不属于消费者感觉的作用( )
①
感觉是消费者对客观事物产生某种情感的依据
②
感觉使消费者获得对商品的第一印象
③
利用感觉可以帮助消费者确定购买目标
④
消费者感觉的感受性可以帮助企业制定营销工作策略
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【多选题】
消费者行为理论中的消费者包括( )
①
一个人
②
一个家庭
③
一个团体
④
一个厂商
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【单选题】
消费者需要是指消费者生理和心理上的匮乏状态。该说法( )
①
正确
②
错误
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【多选题】
消费者行为学的研究对象有
①
消费者的购买行为
②
消费者的心理活动基础
③
消费者群体的心理与行为
④
市场营销与消费者心理
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【判断题】
马歇尔模式认为,消费者的购买行为不仅要受到营销刺激的影响,还要受到宏观营销环境的影响消费者的不同特征使消费者产生了不同的心理活动,消费者的个性和决策方式,最终决定了消费者对产品、品牌、购买时机等的选择。该说法:( )
①
正确
②
错误
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【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列( )途径解决?
①
A.与经营者协商和解
②
B.请求消费者协会调解
③
C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④
D.向有关行政部门申诉
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随机题目
【单选题】
下列哪些做法不符合乘机礼仪规范?( )
①
与他人高声谈笑
②
不谈论有关劫机、撞机、坠机等不幸事件
③
在飞机上坐下时可向旁边的乘客点头示意
④
不制造恐慌
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【单选题】
下列风俗习惯中属于港澳台地区的风俗习惯的有( )
①
祝福对方时不说“新年快乐”或“节日快乐”
②
讨厌“4”
③
不将手巾送人
④
可送雨伞
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【单选题】
蒙古族最富特色的舞蹈是:( )
①
农乐舞和长鼓舞
②
锅庄和弦子舞
③
安代舞和筷子舞
④
孔雀舞
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【单选题】
与同事相处,不正确的做法是 ( )
①
相互尊重
②
团结友爱
③
. 拉帮结派
④
公平竞争
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【单选题】
要根据上司的不同特点,确定提意见的具体方法( )
①
对于严肃的上司可用正面建议法
②
对开朗的上司可用幽默建议法
③
对年轻的上司可用委婉建议法
④
对年龄较大的上司可用委婉建议法
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【单选题】
民族节日为以三月街著名的民族是:( )
①
白族
②
傣族
③
彝族
④
苗族
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【单选题】
有专职司机驾驶的双排五人座轿车,最尊贵的座位是( )。
①
后排右座
②
后排左座
③
后排中座
④
副驾驶座
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【单选题】
关于满族饮食习俗,不正确的是( )
①
有吃水饭的习惯
②
萨其玛是其著名点心
③
主食是小米和高粱米等
④
爱吃大米饭
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【多选题】
邻里相处的原则是( )。
①
互敬
②
互让
③
互帮
④
互助
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【多选题】
自助餐的特点是( )
①
免排座次
②
节省费用
③
各取所需
④
可以招待多人
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