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【单选题】【消耗次数:1】
消费者的心理活动包括消费者的意识、感觉和知觉,消费者的记忆、想像和思维,消费者的情绪、情感和意志,消费者的认知和行为学习,消费者的态度和行为,消费者的购买需要和动机等。该说法( )
①
正确
②
错误
参考答案:
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相关题目
【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的,解决途径包括( )。
①
与经营者协商和解
②
请求消费者协会调解
③
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④
向有关行政部门申诉
⑤
向公安机关报案
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【单选题】
消费者的家庭属于影响消费者购买行为的()。
①
文化因素
②
个人因素
③
心理因素
④
社会因素
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【单选题】
消费者剩余是消费者的 ( )。
①
实际所得
②
没有购买的部分
③
主观感受
④
消费剩余部分
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【简答题】
_____可以根据消费者购买行为预测消费者偏好
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【单选题】
消费者的感觉在消费者的购物活动和企业的市场营销工作中,有着很重要的作用。下列选项不属于消费者感觉的作用( )
①
感觉是消费者对客观事物产生某种情感的依据
②
感觉使消费者获得对商品的第一印象
③
利用感觉可以帮助消费者确定购买目标
④
消费者感觉的感受性可以帮助企业制定营销工作策略
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【多选题】
消费者行为理论中的消费者包括( )
①
一个人
②
一个家庭
③
一个团体
④
一个厂商
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【单选题】
消费者需要是指消费者生理和心理上的匮乏状态。该说法( )
①
正确
②
错误
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【多选题】
消费者行为学的研究对象有
①
消费者的购买行为
②
消费者的心理活动基础
③
消费者群体的心理与行为
④
市场营销与消费者心理
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【判断题】
马歇尔模式认为,消费者的购买行为不仅要受到营销刺激的影响,还要受到宏观营销环境的影响消费者的不同特征使消费者产生了不同的心理活动,消费者的个性和决策方式,最终决定了消费者对产品、品牌、购买时机等的选择。该说法:( )
①
正确
②
错误
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【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列( )途径解决?
①
A.与经营者协商和解
②
B.请求消费者协会调解
③
C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④
D.向有关行政部门申诉
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随机题目
【单选题】
( )是通过直接的人际交往进行感情上的联络,为企业广结良缘,建立广泛地社会关系网、以形成有利于企业发展的人际环境和社会环境。
①
交际性公关企划策略
②
服务性公关企划策略
③
社会性公关企划策略
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【单选题】
( )广告策划又叫单项广告策划,即单独对一个或几个广告运作全程进行的策划。
①
宏观
②
微观
③
C.AB 都不正确
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【单选题】
( )是指策划者必须拥有的信息和知识。
①
策划者
②
策划对象
③
策划依据
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【单选题】
( )对营销推广所作的定义是:“刺激消费者或中间商迅速或大量购买某一特定产品的促销手段,包括各种短期的促销工具。”
①
菲利普·科特勒
②
吉姆·罗杰斯
③
马斯洛
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【单选题】
SP策划过程包括( )步骤。
①
5个
②
6个
③
3个
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【单选题】
( )既具有广告宣传的功能,又具有实现直接销售的有效手段。
①
营业销售推广方式
②
营业性宣传推广方式
③
营业策划推广方式
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【单选题】
( )又称“刺激→反应”策略。
①
试探性人员推销策略
②
针对性人员推销策略
③
诱导性人员推销策略
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【单选题】
( )又称无限连锁介绍推销法、连锁介绍寻找目标购买者推销法。
①
地毯式访问推销法
②
连锁介绍推销法
③
中心开花推销法
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【单选题】
( )是指品牌中可以用语言称呼的部分。
①
品名
②
品记
③
品类
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【单选题】
( )是指品牌中可以被识别,但不能用语言简介准确的说出来的部分。
①
品名
②
品记
③
品类
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