【单选题】【消耗次数：1】
消费者的心理活动包括消费者的意识、感觉和知觉，消费者的记忆、想像和思维，消费者的情绪、情感和意志，消费者的认知和行为学习，消费者的态度和行为，消费者的购买需要和动机等。该说法（ ）
①
正确
②
错误
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【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的，解决途径包括（ ）。
①
与经营者协商和解
②
请求消费者协会调解
③
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④
向有关行政部门申诉
⑤
向公安机关报案
【简答题】
_____可以根据消费者购买行为预测消费者偏好
【单选题】
消费者的感觉在消费者的购物活动和企业的市场营销工作中，有着很重要的作用。下列选项不属于消费者感觉的作用（ ）
①
感觉是消费者对客观事物产生某种情感的依据
②
感觉使消费者获得对商品的第一印象
③
利用感觉可以帮助消费者确定购买目标
④
消费者感觉的感受性可以帮助企业制定营销工作策略
【判断题】
马歇尔模式认为，消费者的购买行为不仅要受到营销刺激的影响，还要受到宏观营销环境的影响消费者的不同特征使消费者产生了不同的心理活动，消费者的个性和决策方式，最终决定了消费者对产品、品牌、购买时机等的选择。该说法：（ ）
①
正确
②
错误
【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列（ ）途径解决？
①
A．与经营者协商和解
②
B．请求消费者协会调解
③
C．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④
D．向有关行政部门申诉
随机题目
【多选题】
关于中药样品的前处理，下列说法正确的是
①
有些单方制剂基本不需要前处理，可直接测定
②
浸渍法提取的缺点是费时费溶剂
③
气雾剂样品在成分分析之前，应将药物与抛射剂分离再取样分析
④
回流法分为回流提取法和连续回流提取法
⑤
超临界流体提取法一般不用与中药的提取
【单选题】
紫外可见分光光度法中吸收系数法的原理是
①
比尔定律
②
被测组分与对照品吸收度相同
③
不同物质吸收系数不同
④
结构相似的组分相互不干扰
⑤
被测组分与杂质吸收系数不同