【单选题】【消耗次数：1】
（）是“说”的礼貌。
①
以上都包含
②
用语朴实友善、语调平和亲切
③
姿态优雅、举止得体
④
既善于以情动人，又善于以理服人
⑤
回避隐私
⑥
使用各种语言技巧，使忠言不再逆耳
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【单选题】
( )也是的沟通技巧，养老护理员与老年人或家属交谈时，尽量使用普通话，语速偏慢、音量中等，语调柔和亲切。
①
积极的倾听
②
安全轻松的氛围
③
亲切的语音语调
④
真诚的表扬欣赏
【单选题】
下列哪些行为是举止得体的？（ ）
①
打电话时保持左手持听筒，右手拨电话的姿态
②
通话时把话筒夹在脖子下或抱着电话随意走动
③
拨号时以笔代手
④
拨号时可以边打电话边吸烟或喝茶、吃东西
【单选题】
坚持党的领导,必须做到四善于。下列选项中,不属于四善于的是()
①
善于使党组织推荐的人选通过法定程序成为国家政权机关的领导人员
②
善于使人民群众的主张通过法定程序成为国家意志
③
善于运用民主集中制原则维护中央权威、维护全党全国团结统一
④
善于通过国家政权机关实施党对国家和社会的领导
【单选题】
坚持党的领导，必须做到“四善于”。下列选项中，不属于“四善于”的是
①
善于使党组织推荐的人选通过法定程序成为国家政权机关的领导人员
②
善于使人民群众的主张通过法定程序成为国家意志
③
善于运用民主集中制原则维护中央权威、维护全党全国团结统一
④
善于通过国家政权机关实施党对国家和社会的领导
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【简答题】
[填空]指在设计和确定模块时，使得一个模块内包含的信息（过程或数据），对于不需要这些信息的其它模块来说，是不能访问的。
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数据字典中有四类条目：[填空]、[填空]、[填空]、[填空]。
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