消费者对于品牌的精神诉求，可以分为品牌的象征意义和情感意义两类。该说法（）

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① 正确

② 错误

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① 象征意义

② 情感意义

③ 文化意义

④ 增值意义

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① 正确

② 错误

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① 慎购

② 喜购

③ 不购

④ 逃购

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【单选题】消费公关，是指品牌管理者为改善与消费者的关系，深化品牌认知，塑造良好品牌形象，面向（）和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。

① 零售商

② 生产商

③ 消费者

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【单选题】英国学者把语言交际中理解和表达的意义分为两类：___________和___________。

① 意念层次的意义、交际功能层次的意义

② 理想层次的意义、交际功能层次的意义

③ 意念层次的意义、跨文化层次的意义

④ 理解层次的意义、语言功能层次的意义

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【单选题】 Word下为文档设置页码，单击_________。

① “开始”选项卡

② “视图”选项卡

③ “文件”选项卡

④ “插入”选项卡

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【单选题】在Word的编辑状态下，连续进行了两次“插入”操作，当单击一次“撤消”按钮后______。

① 将两次插入的内容全部取消

② 将第一次插入的内容全部取消

③ 将第二次插入的内容全部取消

④ 两次插入的内容都不被取消

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【单选题】计算机中使用四核处理器，四内核的主要作用是

① 加快了处理多媒体数据的速度

② 处理信息的能力和单核相比，加快了一倍

③ 加快了处理多任务的速度

④ 加快了从硬盘读取数据的速度

⑤ 其它都不对

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【单选题】 PowerPoint2010浏览视图下，按住Ctrl键并拖动某张幻灯片，可以______。

① 移动幻灯片

② 复制幻灯片

③ 删除幻灯片

④ 选定幻灯片

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【单选题】下列术语中，用来描述显示器性能指标的是

① 速度

② 可靠性

③ 分辨率

④ 精度

⑤ 其它都不对

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【单选题】在微型计算机的各种设备中，既用于输入又可用于输出的设备是____。

① 磁盘驱动器

② 键盘

③ 绘图仪

④ 打印机

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【单选题】在Word 2010编辑状态中，使插入点快速移动到文档尾的操作是______。

① PgUp

② Alt+End

③ Ctrl+End

④ PgDn

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【单选题】下列存储器中，存取速度最快的是（）

① 软盘

② 硬盘

③ CD-ROM

④ 内存

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【单选题】在Windows的窗口菜单中，若某命令项后面有向右的黑三角，则表示该命令项（）

① A)有下级子菜单

② B)单击鼠标可直接执行

③ C)双击鼠标可直接执行

④ D)右击鼠标可直接执行

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【单选题】在Internet中的IP地址由（）位二进制数组成

① A)8

② B)16

③ C)32

④ D)64

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