在利用浏览器浏览网站时，通常在TCP /IP模型的应用层、传输层和网络层使用的协议是（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① FTP、TCP和IP

② HTTP、UDP和IP

③ HTTP、TCP和IP

④ HTTP、TCP和ICP

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② 错误

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② 错误

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① 电话订房

② 面谈订房

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① 美国式

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【单选题】下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是___

① 接听电话

② 问候客户

③ 聆听客人预订要求

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