认知理论的核心是信息收集，商品信息引起消费者注意是从消费者接受商品信息开始的，然后把注意到的商品信息转入短时记忆。该说法（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【判断题】高阶层的消费者更善于比低阶层消费者利用多种渠道来获取商品信息。

① 正确

② 错误

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【单选题】消费者在购买过程的哪些阶段始终伴随着商品信息的加工和处理（）

① 信息的收集

② 购买的决策

③ 需要的认知

④ 方案的评价

⑤ 购后评价

⑥ 以上选项都选

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【单选题】下列（）的消费者善于表达自己的愿望，表情丰富，反应灵敏，有较多的商品信息来源。

① 胆汁质

② 黏液质

③ 多血质

④ 抑郁质

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【单选题】教育功能是指广告媒体通过艺术与美的形式来传递商品信息，用美来吸引消费者以达到促销目的的功能。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】（）是指广告媒体通过艺术与美的形式来传递商品信息，用美来吸引消费者已达到促销目的的功能。

① 诱导功能

② 认识功能

③ 艺术功能

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【单选题】商品信息和新闻消息的区别主要在于（）

① 新闻价值

② 经济效益

③ 社会效应

④ 时效性

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【多选题】广告的基本功能是传递商品信息，其延伸功能是（）

① 传承文明的人文美

② 传达流行的时尚美

③ 传递关爱的情感美

④ 传授知识的创造美

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【多选题】从消费者对信息信任程度看，消费者对于（）的信息信任程度最高。

① A、公共来源

② B、商业来源

③ C、个人来源

④ D、经验来源

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【判断题】在宝贝管理页面中，可以对商品信息进行修改，也可以下架商品，还可以对商品进行推荐。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】在信息收集阶段需要了解消费者到底从哪些途径获得信息。（）

① 正确

② 错误

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随机题目

【多选题】在客户价值定位维度，企业一般可（　　）等战略主题。

① 设置客户体验

② 双赢营销关系

③ 品牌形象提升

④ 以上选项均正确

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【多选题】企业可应用平衡计分卡的四维度划分绘制战略地图，以图形方式展示企业的战略目标及实现战略目标的关键路径。具体绘制程序如下：（　　）。

① 确立战略地图的总体主题。总体主题是对企业整体战略目标的描述，应清晰表达企业愿景和战略目标，并与财务维度的战略主题和KPI对接

② 根据企业的需要，确定四维度的名称。把确定的四维度战略主题对应画入各自战略地图内，每一主题可以通过若干KPI进行描述

③ 将各个战略主题和KPI用路径线链接，形成战略主题和KPI相连的战略地图

④ 以上均正确

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【多选题】在绘制过程中，企业应将（　　）链接，形成战略地图。

① 战略总目标（财务维度）

② 客户价值定位（客户维度）

③ 内部业务流程主题（内部流程维度）

④ 学习与成长维度与战略KPI

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【多选题】以下属于学习与成长指标的有（　　）

① 员工培训率

② 员工满意率

③ 关键员工离职率

④ 主营业务毛利率

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【多选题】战略地图实施一般按照（　　）等程序进行。

① 战略KPI设计

② 战略KPI责任落实

③ 战略执行

④ 执行报告

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【多选题】以下属于财务类KPI指标的有（　　）。

① 净资产回报率

② 市场占有率

③ 合同履约率

④ 货款回收率

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【多选题】在财务维度，战略主题第二层次一般包括（　　）。

① 创造成本优势

② 提高资产利用率

③ 增加客户机会

④ 提高客户价值

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【判断题】战略地图，是指为描述企业各维度战略目标之间因果关系而绘制的可视化的战略因果关系图。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】企业应用战略地图工具方法，应注重通过战略地图的有关路径设计，有效使用有形资源和无形资源，高效实现价值创造。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】应通过战略地图实施将战略目标与执行有效绑定，引导各责任中心按照战略目标持续提升业绩，服务企业战略实施。（　　）

① 对

② 错

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