消费者的感觉在消费者的购物活动和企业的市场营销工作中，有着很重要的作用。下列选项不属于消费者感觉的作用（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 感觉是消费者对客观事物产生某种情感的依据

② 感觉使消费者获得对商品的第一印象

③ 利用感觉可以帮助消费者确定购买目标

④ 消费者感觉的感受性可以帮助企业制定营销工作策略

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【单选题】消费者的心理活动包括消费者的意识、感觉和知觉，消费者的记忆、想像和思维，消费者的情绪、情感和意志，消费者的认知和行为学习，消费者的态度和行为，消费者的购买需要和动机等。该说法（）

① 正确

② 错误

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① 品牌

② 价格

③ 味道

④ 色彩

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① 实际所得

② 没有购买的部分

③ 主观感受

④ 消费剩余部分

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【单选题】（）是消费者认识商品的前提，也是形成对商品第一印象的条件，是消费者购买行为的先导。

① 对商品的感知、记忆和辨别能力

② 对商品的分析评价能力

③ 购买决策能力

④ 消费者对自身权益的保护能力

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【单选题】消费者剩余是指消费者购买某种商品时，从消费中得到的 ( )。

① 满足程度

② 满足程度超过他实际支付的价格部分

③ 边际效用

④ 满足程度小于他实际支付的价格部分

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① 正确

② 错误

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【简答题】 _____可以根据消费者购买行为预测消费者偏好

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① 正确

② 错误

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【多选题】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列（）途径解决？

① A．与经营者协商和解

② B．请求消费者协会调解

③ C．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

④ D．向有关行政部门申诉

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【判断题】消费者剩余是消费者的主观感受。

① 正确

② 错误

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【单选题】冬季混凝土工程宜选用( )。

① 普通水泥

② 粉煤灰水泥

③ 矿渣水泥

④ 火山灰水泥

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【单选题】水泥浆在混凝土材料中，硬化前和硬化后是起( )作用。

① 胶结　　

② 润滑和胶结　

③ 填充　

④ 润滑和填充

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【单选题】海水中混凝土工程不宜选用( )。

① 普通水泥

② 粉煤灰水泥

③ 矿渣水泥

④ 火山灰水泥

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【判断题】通常，回转窑生产的水泥比立窑生产的水泥好（）。

① 正确

② 错误

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【单选题】浆体在凝结硬化过程中，其体积发生微小膨胀的是( )作用。

① 石灰　　

② 石膏　　

③ 普通水泥　　

④ 黏土

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【单选题】在凝结硬化过程中收缩最大的是（）。

① 白水泥

② 石膏

③ 石灰

④ 粉煤灰水泥

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【判断题】硅酸盐水泥不宜用于受流动的水和有水压作用的工程，不宜用于受海水和矿物水作用的工程，也不宜用于大体积混凝土工程（）。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【判断题】大理石宜用于室外装饰（）。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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