【单选题】【消耗次数:1】
已知A、B两点间的高差为 -3m,两点间的水平距离为30 m,则A、B两点间的坡度为( )。
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③  102.630
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②  170.92
③  104.30
④  -104.30
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④  两点的电位一定为负
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①  用一只手拿着商品让顾客看
②  慢条斯理地拿出商品
③  拿出商品后,一声不响地递到顾客面前
④  由于买的商品金额小,表现出厌恶的态度
⑤  无计划地把商品一个个拿出,堆起来给顾客看
⑥  以上选项全部正确
【单选题】 记录与客户交流的信息的作用有哪些( )
①  可以针对性地“谈判”
②  可以避免出现前后不一的情况
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【单选题】 老顾客维系的方法有哪些( )
①  创造顾客满意度
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⑤  以上选项全部正确
【单选题】 与老顾客寒暄的方式有哪些( )
①  与老顾客拉家常
②  说一些轻松的话
③  问一些关心的话
④  以上选项全部正确
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①  优良的产品
②  优质的服务
③  必要的寒暄
④  好的销售技巧
【单选题】 下列关于新顾客开发的叙述错误的是( )
①  新顾客是降低销售成本和节省时间的保障
②  留住老顾客会大大有利于发展新顾客
③  优秀的服务是防止顾客流失的最佳保障
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①  生产优质的产品
②  价格优惠
③  让员工成为专家
【单选题】 通常,对品牌的排他专有性的保护手段主要是注册商标、申请专利、授权经营,等等。该说法( )
①  正确
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①  正确
②  错误
【单选题】 西方品牌发展的特点包括( )
①  知名品牌历史悠久
②  在同类产品中拥有核心利益和均衡的理性与感性信息
③  一贯注重质量,而不是价格
④  充分利用营销技巧巩固自己的地位
⑤  以上选型都对