在营销过程中，营销人员的仪表、语言、行为举止对顾客心理没有太大影响。该说法（）

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【判断题】药品营销过程中，货款只能用现金支付。

① 正确

② 错误

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【单选题】在营销实践中，终端顾客接触最多的各类生产厂家的促销活动。该说法：（）

① 正确

② 错误

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【单选题】在营销计划实施过程中，需要控制系统来保证市场营销目的的实施。（）

① 对

② 错

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【单选题】搜索引擎营销过程中包含了（）基本要素。

① 三个

② 四个

③ 五个

④ 六个

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【单选题】（）微信营销是一个系统的营销过程。

① 从本质上来说

② 从广义上来说

③ 从狭义上来说

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【单选题】企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应并揣摩其心理，不断改进（　　）。

① 公关性

② 针对性

③ 灵活性

④ 复杂性

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【判断题】认知过程同任何心理活动一样，在营销人员的心理素质中，认知过程起着接受刺激，形成印象的作用。

① 正确

② 错误

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【单选题】在营销环境中，下列关于恩格尔系数说法正确的是（）

① 恩格尔系数越小，表示越富裕

② 恩格尔系数越大，表示越富裕

③ 恩格尔系数公式的分子是家庭收入

④ 它和基尼系数具有相同涵义

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【单选题】市场营销没有宏观市场营销和微观市场营销之分。该说法：（）

① 正确

② 错误

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【多选题】在市场营销过程中，企业选择目标市场的步骤主要包括如下哪些方面

① 测量和预测市场需求

② 进行市场细分

③ p 进行市场定位

④ 在市场细分基础上选择目标市场

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【单选题】 Word 2013操作具有（）的特点。

① 先选择操作对象或设定插入点，然后选择命令

② 先选择命令，然后选择操作对象或设定插入点

③ 需同时选择操作对象和操作命令

④ 需将操作对象拖到操作命令上

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【单选题】 Word具有的功能是：________。

① 表格处理

② 绘制图形

③ 自动更正

④ 以上三项都是

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【单选题】在Word 2013中，可以通过（）选项卡的功能区来实现字数统计。

① 开始

② 插入

③ 视图

④ 审阅

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【单选题】能显示页眉和页脚的方式是（）

① 普通视图

② 页面视图

③ 大纲视图

④ 全屏幕视图

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【判断题】操作系统类似于计算机硬件和人类用户之间的接口。

① 正确

② 错误

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【单选题】用鼠标双击窗口的标题栏，则（）。

① 关闭窗口

② 最小化窗口

③ 移动窗口的位置

④ 改变窗口的大小

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【单选题】在Windows 10 中，如果要删除桌面上的图标或快捷图标则可以通过（）。

① 按鼠标右键单击桌面空白区，然后选择弹出式菜单中相应的命令项

② 在图标上点左键，然后选择弹出式菜单中相应的命令项

③ 在图标上点右键，然后选择弹出式菜单中相应的命令项

④ 以上操作均不对。

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【单选题】在Windows 10 中，关于启动应用程序的说法，不正确的是（）。

① 通过双击桌面上应用程序快捷图标，可启动该应用程序

② 在资源管理器中，双击应用程序名即可运行该应用程序

③ 只需选中该应用程序图标，然后右击即可启动该应用程序

④ 从开始中打开所有程序菜单，选择应用程序项，即可运行该程序

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【判断题】若一台计算机感染了病毒，只要删除所有带毒文件，就能消除所有病毒。

① 正确

② 错误

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【判断题】创建一个文件夹，最简单的方法是单击鼠标右键，选择“创建”选项。

① 正确

② 错误

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