【单选题】【消耗次数:1】
西方有学者从近期、频率、货币三个指数来界定忠诚顾客,即最近刚购买过,购买较为频繁、花钱最多的顾客。该说法:( )
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【单选题】 经常的购买行为就能说明该顾客就是忠诚顾客。该说法:( )
①  正确
②  错误
【判断题】 增强顾客满意度的最终目的是提高顾客忠诚,顾客忠诚通常被定义为重复购买同一品牌或产品的行为。该说法:( )
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【判断题】 诱发顾客的购买动机,必须考虑顾客的需要,让顾客知道销售品能带来的好处或效用,该说法( )
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  时间成本
②  体力成本
③  精神成本
④  非货币成本
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【判断题】 2004在美国进行了一次无人驾驶汽车的拉力赛,车速还没有骑自行车快。( )
①  正确
②  错误
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②  错误
【判断题】 政府数据开放,既包括政府部门之间数据要开放,也包括政府的数据向社会开放。( )
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②  错误
【判断题】 应该通过立法的形式来推动政府的数据开放。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 银川市成立了行政审批局,把56个章变成了一个章。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 在政府管理活动中应当运用云计算、互联网,使政府越来越公开。( )
①  正确
②  错误
【多选题】 现在现实中关于大数据存在的重要问题有( )。
①  同一时空对象所属的各类数据和信息之间天然的关联性和耦合性被割裂和遗忘
②  亟需交换、融合、共享的各类数据和信息,在社会中依据类别、行业、部门、地域被孤立和隔离
③  数据和信息服务的便捷化、高效化、产业化、智能化水平不高
④  硬件设备条件受限
⑤  政府数据开放和政务信息共享程度受限,信息资源开发利用水平不高
【多选题】 建设智慧城市主要是利用( )。
①  互联网
②  高性能计算
③  物联网
④  智能科学
⑤  云计算
【多选题】 智慧管理中,从管理到服务,最重要的几个方面包括( )。
①  预见性
②  协作性
③  平衡性
④  客观性
⑤  系统性