【判断题】【消耗次数:1】
影响消费者卷入程度的因素有:先前经验、对负面结果的风险预知、消费者的个性特征、产品特征、环境因素。该说法:( )
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错误
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【单选题】 消费者的个性特征不包括( )
①  气质类型
②  性格特征
③  经济购买力
④  选购能力
【判断题】 影响消费者态度的因素包括生活环境、群体态度、知识经验、个性特征、需求欲望等动态因素,消费者的购买行为有时与态度不一致,态度在环境的影响和教育下也会改变。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 影响消费者购买行为的内在因素是指消费者的个性心理特征,不包括( )。
①  动机
②  感受
③  态度
④  家庭
【判断题】 消费者群体的形成是消费者内在因素与外部因素共同作用的结果。该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 马歇尔模式认为,消费者的购买行为不仅要受到营销刺激的影响,还要受到宏观营销环境的影响消费者的不同特征使消费者产生了不同的心理活动,消费者的个性和决策方式,最终决定了消费者对产品、品牌、购买时机等的选择。该说法:( )
①  正确
②  错误
【简答题】 何为消费者参与,影响消费者参与度的主要因素有哪些?
【判断题】 了解消费者偏好就是搜集消费者的个性特征,为企业细分市场和寻求市场机会提供依据。
①  正确
②  错误
【单选题】 按照消费者在购买时的卷入程度和产品品牌差异的程度分类,消费者购买行为类型不包括( )
①  复杂的购买行为
②  减少失调的购买行为
③  全面性的购买行为
④  寻求变化的购买行为
【多选题】 关于网络消费者需求特征的说法正确的是()。
①  选择商品更加理性化。
②  消费需求差异化变小。
③  网络消费者更加关注价格的影响。
④  消费具有主动性。
【单选题】 经济环境因素对消费者的影响更为直接,内容也更加广泛。该说法( )
①  正确
②  错误
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【多选题】 着装的TOP原则包括?
①  时间原则
②  地点原则
③  场合原则
④  季节原则
【判断题】 在各种笑容中,微笑最自然大方,最真诚友善。世界各国人民普遍认同,微笑是基本笑容或常规表情
①  正确
②  错误
【单选题】 上龙虾时,会送上一只小水孟,其中飘着拧檬片或玫瑰花瓣,它是?
①  饮料
②  洗手用的
③  漱口用的
④  蘸料
【判断题】 调查内容较少,项目简单可采用面谈访问或留置问卷方式进行调查。
①  正确
②  错误
【判断题】 哈雷斯培训法即由经济学家哈雷斯从自身从事市场调查与预测的经验中总结出来的一种方法。
①  正确
②  错误
【判断题】 调查资料的审核内容包括完整性、准确性、及时性、有效性和齐备性的检查。
①  正确
②  错误
【判断题】 文案调查方法以收集一手资料为主。
①  正确
②  错误
【单选题】 取得间接资料的方法称为(),也称间接资料调查法。
①  间接调查法
②  文案调查法
③  资料调查法
④  资料收集法
【单选题】 行政管理学派的代表人物( ),被誉为“管理理论之父”。
①  泰勒
②  法约尔
③  卡斯特
④  梅奥
【单选题】 行政组织是追求
①  公共利益的组织
②  利润最大化的组织
③  公共价值的组织
④  行政权力的组织