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【单选题】【消耗次数:1】
直率热情,精力旺盛,性情急躁,情绪外露的人,属于( )。
①
胆汁质
②
多血质
③
黏液质
④
抑郁质
参考答案:
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相关题目
【单选题】
多血质、胆汁质、抑郁质、黏液质四种气质类型,是由古希腊哪个学者提出?
①
恩培多克勒
②
希波克拉底
③
盖伦
④
亚里斯多德
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【判断题】
古希腊医生希波克拉底将气质分为四类:胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质。
①
正确
②
错误
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【判断题】
黏液质和抑郁质的人比多血质和胆汁质的人更容易形成自制力的性格特征。该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
2.胆汁质的人生机勃勃、热情大方、精力旺盛但有时会犯粗枝大叶的毛病。
①
正确
②
错误
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【单选题】
人的气质可以分为四种基本类型,即粘液质、抑郁质、多血质以及( )
①
独立质
②
严谨质
③
兴奋质
④
胆汁质
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【多选题】
胆汁质的人一般都具有的特点是( )。
①
热情直率
②
精力旺盛
③
反应迅速
④
脾气急躁
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【单选题】
典型胆汁质不包括()的特征。
①
缺乏自制力
②
易怒
③
生硬急躁
④
刻板
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【判断题】
大多数管理者属于胆汁质气质类型。
①
正确
②
错误
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【单选题】
抑郁质的人高度敏感,情绪体验深刻,但是不意形于外,行为比较孤僻、迟缓,不喜欢打交道。
①
正确
②
错误
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【单选题】
高度敏感,情绪体验深刻,但不易形之于外,行为孤僻迟缓,不喜欢交际指的是胆汁质类型的人。
①
正确
②
错误
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随机题目
【单选题】
不包一日三餐的计价方式是___
①
欧式计价
②
欧陆式计价
③
美式计价
④
修正美式计价
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【单选题】
按照国际惯例,一般情况下,饭店的退房时间为_____
①
中午11点
②
中午12点
③
下午1点
④
下午2点
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【判断题】
客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施,因此,对于任何客人住进客房,服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况。
①
正确
②
错误
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【判断题】
前厅部最主要的任务是销售客房
①
正确
②
错误
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【判断题】
前厅服务质量的优劣通常与宾客的期望值成正比。
①
正确
②
错误
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【判断题】
要让客人满意,饭店应提高其硬件和软件档次,对于一次性用品,应尽量多且高质量。
①
正确
②
错误
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【单选题】
根据国际饭店管理经验,超额订房的百分数可在____
①
无所谓
②
5-15%
③
10-20%
④
15-25%
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【单选题】
下列有关饭店预订失约行为处理中,不正确的做法是_____
①
临时保留客人的有关信息,便于为客人提供邮件及查询服务
②
免费提供交通工具和第一夜的房费
③
退还客人的预定金,诚恳解释原因并礼貌道歉
④
向预订委托人致歉
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【单选题】
下列____不属于总机服务范围
①
查询服务
②
接受传真服务
③
叫醒服务
④
留言服务
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【判断题】
总机所提供的叫醒服务是全天12小时服务,可细分为人工叫醒和自定叫醒服务。
①
正确
②
错误
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