内部环境要素主要包括人员、企业管理水平、规章制度、资金状况、厂房设备以及企业文化和企业组织结构等。该说法：（）

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【判断题】企业的有形资源往往蕴含于企业的规章制度，组织结构以及业务流程和控制系统当中。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】影响企业战略选择的非理性因素主要有：企业管理阶层对于风险的态度；外部环境的压力；企业文化；企业战略决策者的个人需要和欲望；企业内部政治关系。该说法：（）

① 正确

② 错误

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【多选题】饭店企业文化网主要包括以下要素：

① 组织标识

② 服饰礼仪

③ 仪式惯例、故事

④ 服务流程、心事契约和组织控制

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【单选题】企业（）传播企业文化是一种正式的组织传播形式，将企业的理念、价值观、行为规范等形成各种制度，并在工作实践中指导员工的行为，比如形成员工指导手册、企业规章制度等。

① 对外

② 对内

③ 自我

④ 制度

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【判断题】企业的规章制度是承载、推行新文化的重要载体。

① 正确

② 错误

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【判断题】企业内部环境是复杂多变的，企业管理无法管理和控制。

① 正确

② 错误

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【单选题】系统对提高企业科学管理水平，增强企业竞争力以及提高管理人员素质等带来的收益属于（）。

① 直接经济效益

② 间接经济效益

③ 系统收益

④ 投资回收效益

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【单选题】企业内部和外部的人际交往等方面的企业文化属于（）。

① 表层的企业文化

② 中层的企业文化

③ 深层的企业文化

④ 一般性企业文化

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【单选题】（　　）是企业实施内部控制的基础，一般包括治理结构、机构设置及权责分配、内部审计、人力资源政策、企业文化等。

① 内部环境

② 风险评估

③ 控制活动

④ 内部控制

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【单选题】（）包括企业的组织形式、管理体制、机构设置、规章制度等广泛地内容，它是营销创新战略的保证。

① 观念创新

② 组织创新

③ 技术创新

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【判断题】环境不确定程度较高，则实行较大程度的分权()

① 正确

② 错误

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【判断题】规模越小的企业其管理幅度也就越小()

① 正确

② 错误

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【判断题】分工是社会化大生产的客观要求，有利于生产力的提高，因此分工越细组织效率越高( )

① 正确

② 错误

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【判断题】组织变革的阻力是直接的、公开的( )

① 正确

② 错误

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【判断题】就管理的过程而言，计划位于其他管理职能之首。

① 正确

② 错误

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【判断题】不同社会制度的国家中，管理也具有共性

① 正确

② 错误

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【判断题】滚动计划法是根据计划执行的情况和环境变化的情况定期调整未来计划的一种计划方法。其计划工作量较小，且连续性好。

① 正确

② 错误

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【单选题】凭证正文部分必须具有摘要、方向、金额和( )。

① 数量和单价

② 会计科目

③ 单位代码

④ 结算方式和票号

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【单选题】以账套主管的身份注册进入系统管理，可以进行以下哪项操作？( )

① 设置备份计划

② 设置账套

③ 设置账套主管

④ 查看上机日志

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【单选题】与销售管理有关系的业务系统为( )。

① 采购管理系统

② 工资管理系统

③ 应收款管理系统

④ 应付款管理系统

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