【判断题】【消耗次数：1】
在顾客满意模型中，顾客满意处于模型的边缘，顾客期望、感知期望、感知质量、感知价值共同决定了顾客满意，顾客满意决定顾客抱怨和顾客忠诚。该说法：（ ）
①
正确
②
错误
参考答案：
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相关题目
【单选题】
下列关于顾客满意模型的叙述错误的是（ ）
①
顾客期望在客户经理服务之前形成，其本身受到广告、口碑等因素的影响，是顾客对供应商所提供质量的预期
②
感知质量是顾客对产品质量的评价
③
感知价值是对于价格的质量水平
④
这三个前提因素相互联系，共同决定了顾客满意
随机题目
【多选题】
无论采用何种方式，设立外商投资股份有限公司需要满足的条件有（ ）。
①
设立后注册资本不低于人民币3000万元
②
外国股东持有的股份不低于25%
③
经营范围符合我国外商投资企业产业政策
④
外国股东持有的股份不低于35%
【多选题】
控股股东具备的条件包括（ ）。
①
持有的股份占公司股本总额50%以上的股东
②
持有股份的比例虽然不足50%，但依其持有的股份所享有的表决权已足以对股东大会的决议产生重大影响的股东
③
此人单独或者与他人一致行动时，可以选出半数以上的董事
④
此人单独或者与他人一致行动时，可以行使公司30%以上的表决权或者可以控制公司30%以上表决权的行使
【判断题】
股份有限公司发起人是指依照有关法律规定订立发起人协议，提出设立股份有限公司申请，认购公司股份，并对公司设立承担责任的人，发起人应具有完全的民事行为能力和民事责任能力，独立地承担民事责任。（ ）
①
对
②
错