【单选题】【消耗次数：1】
CRM是一个通过详细管理企业与客户之间的关系来实现客户价值最大化的方法。该说法：（ ）
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
下列关于客户关系管理说法正确的是（ ）。
①
客户关系管理是应用软件。
②
客户关系管理是硬件系统。
③
客户关系管理一定要建立呼叫中心。
④
客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。
随机题目
【单选题】
下列关于利润表水平分析的各种表述中错误的是（ ）。
①
主要依据是企业的利润表和相关附注资料
②
以营业利润、利润总额、净利润和综合收益总额这四个关键利润指标展开的
③
目的是在描述企业盈利额上升或下降的基础上分析引起变化的主要原因
④
分析同一年度利润表的结构性数据所表现出来的构成比例的合理程度
【单选题】
报表使用者通过利润表趋势分析能够（ ）。
①
评价企业收益的不同来源构成
②
评价不同业务的盈利水平和获利能力
③
评价不同业务对企业总盈利水平的影响方向和影响程度
④
对多个会计期间企业的盈利水平及变动趋势进行评价
【单选题】
将企业的损益划分为经常性损益和非经常性损益的根本目的在于（ ）。
①
判断各项业务对企业收益的影响程度
②
判断企业收益的稳定性和可持续性
③
区分经常性业务和非经常性业务
④
反映企业的经营管理水平