【单选题】【消耗次数:1】
CRM是一个通过详细管理企业与客户之间的关系来实现客户价值最大化的方法。该说法:( )
正确
错误
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【判断题】 客户关系管理(CRM)源于“以客户为中心”的新型商业模式,是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。该说法:( )
①  正确
②  错误
【多选题】 管理会计以()为主体,通过计量和估值,以实现企业价值最大化。
①  企业
②  企业内部的责任单位
③  投资者
④  债权人
⑤  国家管理部门
【单选题】 财务管理的目标是企业价值或股东财富最大化,而什么表现了股东财务最大化
①  每股股利最大化
②  每股盈余最大化
③  每股市值最大化
④  每股账面价值最大化
【判断题】 股票市价是一个能够较好地反映企业价值最大化目标实现程度的指标。()
①  正确
②  错误
【判断题】 盈利最大化定价一般是指以长期利润最大化为定价目标,因为短期的利润最大化目标,通常依靠市场份额目标来实现。该说法:( )
①  正确
②  错误
【判断题】 企业价值最大化就是指企业的利润最大化。
①  正确
②  错误
【判断题】 财务管理的目标是追求企业价值最大化。
①  正确
②  错误
【判断题】 实施客户关系管理就是要购买一个CRM软件,并且在企业全面使用。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 CRM是一个获取、保持客户的过程。()
① 
② 
【单选题】 下列关于客户关系管理说法正确的是( )。
①  客户关系管理是应用软件。
②  客户关系管理是硬件系统。
③  客户关系管理一定要建立呼叫中心。
④  客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。
随机题目
【判断题】 父母担任未成年人的法定监护人的资格,因父母离婚而丧失。
①  正确
②  错误
【多选题】 祖孙之间的扶养,适用条件有哪些?( )
①  无论义务方是否有负担能力
②  义务方确实有负担能力
③  权利方确实需要扶养
④  第一顺位的扶养义务人死亡或者丧失扶养能力
【多选题】 担任精神病人的法定监护人应具备哪些条件?( )
①  必须具有监护意愿
②  必须具有监护能力
③  关系密切的其他亲属、朋友愿意担任监护人,必须经过精神病人的所在单位或者住所地的居民委员会、村民委员会同意
④  关系密切的其他亲属、朋友愿意担任监护人,只要自己愿意即可
【多选题】 未成年人的父母已经死亡或者没有监护能力的,由下列哪些人员中有监护能力的人担任监护人?( )
①  祖父母、外祖母
②  兄、姐
③  关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任,经未成年人的父、母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会同意的
④  未成年人的父、母的所在单位
【多选题】 关于夫妻间的扶养,下列说法正确的有?( )
①  夫妻间的扶养权利义务以经济上相互供养,生活上相互扶助为内容
②  夫妻间的扶养在历史意义上,因男女两性的社会地位和经济条件的差异而经历着由单向扶养向互动平等扶养的转化
③  夫妻扶养从婚姻合法成立之时起产生,至婚姻合法终止时消灭
④  夫妻扶养不具有法律强制性
【多选题】 关于监护人的责任,下列说法正确的有( )
①  监护人不履行监护职责或者侵害被监护人的合法权益的,应当承担责任
②  给被监护人造成财产损失的,无须赔偿损失
③  给被监护人造成财产损失的,应当赔偿损失
④  无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的,由监护人承担民事责任
【单选题】 符合离婚损害赔偿规定的无过错方作为原告基于该条规定向人民法院提出损害赔偿请求的,必须在( )
①  离婚诉讼的同时提出
②  离婚诉讼半年后提出
③  离婚诉讼一年后提出
④  离婚诉讼二年后提出
【单选题】 下列哪些人员不能担任无民事行为能力或者限制民事行为能力的精神病人的监护人?( )
①  成年子女
②  未成年子女
③  配偶
④  父母
【单选题】 离婚后,一方发现另一方隐藏、转移、变卖、毁损夫妻共同财产,或者伪造债务的,可以向人民法院提起诉讼,请求再次分割夫妻共同财产。按照最高人民法院的有关司法解释,请求再次分割夫妻共同财产的诉讼时效为( )
①  六个月
②  一年
③  两年
④  三年
【单选题】 根据我国《继承法》规定,祖父母、外祖父母、是孙子女、外孙子女的( )。
①  第一顺序法定继承人
②  第二顺序法定继承人
③  第三顺序法定继承人
④  第四顺序法定继承人