【单选题】【消耗次数:1】
CRM是一个通过详细管理企业与客户之间的关系来实现客户价值最大化的方法。该说法:( )
正确
错误
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相关题目
【判断题】 客户关系管理(CRM)源于“以客户为中心”的新型商业模式,是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。该说法:( )
①  正确
②  错误
【多选题】 管理会计以()为主体,通过计量和估值,以实现企业价值最大化。
①  企业
②  企业内部的责任单位
③  投资者
④  债权人
⑤  国家管理部门
【单选题】 财务管理的目标是企业价值或股东财富最大化,而什么表现了股东财务最大化
①  每股股利最大化
②  每股盈余最大化
③  每股市值最大化
④  每股账面价值最大化
【判断题】 股票市价是一个能够较好地反映企业价值最大化目标实现程度的指标。()
①  正确
②  错误
【判断题】 盈利最大化定价一般是指以长期利润最大化为定价目标,因为短期的利润最大化目标,通常依靠市场份额目标来实现。该说法:( )
①  正确
②  错误
【判断题】 企业价值最大化就是指企业的利润最大化。
①  正确
②  错误
【判断题】 财务管理的目标是追求企业价值最大化。
①  正确
②  错误
【判断题】 实施客户关系管理就是要购买一个CRM软件,并且在企业全面使用。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 CRM是一个获取、保持客户的过程。()
① 
② 
【单选题】 下列关于客户关系管理说法正确的是( )。
①  客户关系管理是应用软件。
②  客户关系管理是硬件系统。
③  客户关系管理一定要建立呼叫中心。
④  客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。
随机题目
【多选题】 设 G 是 n (n32)阶 n + 1 条边的无向简单连通图, 则以下哪些性质正确:
①  存在顶点 v, d(v)33;
②  所以顶点度数之和等于2(n + 1);
③  至少有两个顶点不是割点;
④  奇度顶点个数可以不是偶数个。
【多选题】 关于 n×n 实可逆矩阵集合上的矩阵乘法运算( n≥2),下面说法正确的是:
①  都有逆元;
②  可结合;
③  有幺元;
④  有零元。
【多选题】 下列与树的定义等价的有:
①  连通且m=n-1;
②  含最少边的连通图;
③  连通且任意删除一条边会变不连通;
④  不含有回路的图。
【多选题】 设n (n 3 2)阶无向树,下面说法不正确的是:
①  是欧拉图;
②  是哈密顿图;
③  是二部图;
④  是自对偶图。
【多选题】 下面正整数数列中, 哪些能充当无向树的度数列:
①  (1, 1, 1, 1, 2, 2, 3, 3);
②  (1, 1, 1, 1, 2, 2, 2, 3, 3);
③  (1, 1, 1, 1, 1, 2, 2, 3, 3, 3);
④  (1, 1, 1, 1, 2, 3, 3, 4)。
【多选题】 S=Q×Q, Q为有理数集, *为 S 上的二元运算, áa,b?,áx,y?∈S, 有áa,b?*áx,y?=áax, ay+b?,下面关于*运算说法不正确的是:
①  可交换;
②  满足等幂律;
③  有零元;
④  可结合。
【多选题】 格需要满足下面哪个条件:
①  任意两个元素存在最大下界;
②  任意两个元素存在最小上界;
③  保交保联运算都要可交换、可结合、吸收和等幂;
④  保交保联运算相互可分配。
【单选题】 设有向图D = áV, E?, 其中 V={v1, v2, v3, v4, v5}, E={áv4, v1?, áv1, v1?,áv1, v2?,áv1, v3?, áv3, v1?, áv5, v3?},则v1的先驱元集G -(v1) =
①  {v3, v4};
②  {v1, v3,v4};
③  {v1, v2, v3, v4};
④  {v2,v3}。
【单选题】 欲证明集合S上运算加法+和乘法o能够构成环,不需要验证什么:
①  加法+是阿贝尔群;
②  乘法o是半群;
③  乘法o对加法+可分配;
④  加法+对乘法o可分配。
【单选题】 关于极小支配集与极大点独立集,如下说法不正确的是:
①  极小支配集不一定是最小支配集;
②  极大点独立集不一定是最大点独立集;
③  极大点独立集一定是极小支配集;
④  极小支配集一定是点独立集。