经常的购买行为就能说明该顾客就是忠诚顾客。该说法：（）

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【单选题】【消耗次数：1】

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【判断题】增强顾客满意度的最终目的是提高顾客忠诚，顾客忠诚通常被定义为重复购买同一品牌或产品的行为。该说法：（）

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【单选题】西方有学者从近期、频率、货币三个指数来界定忠诚顾客，即最近刚购买过，购买较为频繁、花钱最多的顾客。该说法：（）

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【单选题】下列关于顾客忠诚度的说法不正确的是（）

① 顾客忠诚度是指消费者对特定消费行为保持同一性的稳定特征，如对特定品牌保持连续的购买行为等。

② 顾客忠诚是建立在顾客满意基础上的。

③ 只要顾客不满意，就不会继续购买企业产品。

④ 随着满意度的提高，顾客忠诚度也会提高。

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【判断题】忠诚顾客是对企业十分满意和信任，并长期、重复地购买同一企业的产品和服务的顾客。该说法：（）

① 正确

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① 正确

② 错误

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① 正确

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【单选题】潜在顾客是对企业的产品和服务有需要，但由于支付能力等原因还没有购买行为的顾客。该说法：（）

① 正确

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① 正确

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【判断题】《中华人民共和国公司法》所称公司是指依照《中华人民共和国公司法》在中国境内与国外设立的有限责任公司和股份有限公司。

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【判断题】依法设立的公司，由税务机关发给公司营业执照。

① 正确

② 错误

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【判断题】向人民法院提出破产申请，应当提交破产申请书和有关证据。

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【判断题】人民法院裁定受理破产申请的，应当同时指定管理人。

① 正确

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【判断题】公司可以设立分公司。设立分公司，应当向公司登记机关申请登记，领取营业执照。分公司具有法人资格，依法独立承担民事责任。

① 正确

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【判断题】股份有限公司的资本划分为股份，每一股的金额相等。

① 正确

② 错误

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【判断题】合伙人之间转让在合伙企业中的全部或者部分财产份额时，不用通知其他合伙人。

① 正确

② 错误

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【单选题】下列关于破产财产分配的清偿顺序，说法正确的是（　）。@@①普通破产债权 ②破产人所欠职工的工资和医疗、伤残补助、抚恤费用 ③破产人欠缴的税款 ④破产费用和共益债务

① A、①→②→③→④

② B、④→②→③→①

③ C、②→①→③→④

④ D、②→③→①→④

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【单选题】关于国有独资公司的说法，正确的是（）。

① A、董事会中的职工代表由公司职工选举产生

② B、由国有资产监督管理机构行使股东会职权

③ C、监事会成员不得少于3人

④ D、监事会主席由全体监事过半数选举产生

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【单选题】选项中哪一项是企业破产界限的实质标准（）。

① A、严重亏损

② B、停止支付

③ C、不能清偿到期债务

④ D、企业经营管理不善资不抵债

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