【单选题】【消耗次数:1】
情景因素不包括( )
物质环境
先前状态
时间
购物目的和使用场合
心理环境
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【单选题】 服务企业中做到与竞争者区别考虑的物质环境因素不包括( )
①  产品因素
②  周围因素
③  设计因素
④  社会因素
【单选题】 幼儿园环境的物质要素不包括( )
①  自然风光
②  城市建筑
③  社区绿化
④  人际关系
【单选题】 操作风险评估和控制的内部环境因素不包括( )。
①  公司治理结构
②  合规管理文化
③  信息系统建设
④  外部控制体系
【单选题】 经济环境分析的主要经济因素不包括( )
①  消费者婚姻情况的变化
②  消费者收入的变化
③  市场供求状况
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【单选题】 影响胎内环境的主要因素不包括( )。
①  母亲年龄
②  营养
③  母亲肤色
④  辐射
【单选题】 社会环境包括物质环境和()。
①  物质环境
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④  环境意识
【单选题】 外部环境因素中对企业营销行为施加影响的因素不包括( )
①  市场供求的唯一性
②  国民收入分配格局的变动
③  现行政治制度
④  外部社会人文环境
⑤  社会产业结构
【单选题】 分程控制的应用场合不包括()
①  扩大控制阀的可调范围
②  用作安全生产的防护措施
③  为满足工艺要求在一个控制系统中控制两种不同的介质
④  用于大滞后对象
【单选题】 学前教育机构的环境一般可以分为物质环境、心理环境和( )。
①  文化环境
②  精神环境
③  信息环境
④  资源环境
【单选题】 企业市场营销宏观环境的构成要素不包括( )
①  人口环境
②  经济环境
③  自然环境
④  技术环境
⑤  政治和法律环境
⑥  国际环境
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【判断题】 消费者群体的内部沟通可以分为积极的沟通和消极的沟通两种方式。该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 随着人们生活节奏的加快,消费者在强调产品实用性的同时,越来越注重情感消费。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 ( )即根据商品所具有的主要效用来命名,能直接反映商品的性能和用途。
①  成分命名法
②  产地命名法
③  效用命名法
【单选题】 商品使用策略包括:( )
①  AB都正确
②  是否需要使用商标
③  使用统一商标策略
【判断题】 企业为获利而提价的,是严格禁止的。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 ( )是由使用过某商品的顾客来介绍商品的使用体会及经验。
①  “现身说法”法
②  不断重复法
③  艺术表现法
【单选题】 现代社会发展和变化速度( ),新生事物不断涌现。
①  极快
②  缓慢
③  减慢
【单选题】 ( )是一种比较微弱、平静而持久的情感体验。
①  激情
②  心境
③  热情
【单选题】 保护自身权益是现代消费者必须具备的又一重要能力。该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 需要层次论是马斯洛在1955年发表的《人类动机的理论》一书中提出的。该说法( )
①  正确
②  错误