正式调查阶段的工作不包括哪方面（）

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正式调查阶段的工作不包括哪方面（）

① 组织安排好调查力量

② 现场实地调查

③ 收集各种资料

④ 抽样设计

⑤ 客户调查表格

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① 访问法

② 网络调查法

③ 观察法

④ 实验法

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① 观察法

② 实验法

③ 信息法

④ 访问法

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① 确定客户调查主题

② 设计客户调查方案

③ 开展客户调查活动

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① 探索性调查

② 描述性调查

③ 因果性调查

④ 外部调查

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① 个体客户调查

② 企业客户调查

③ 内部调查

④ 外部调查

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① 内部资料、机构资料

② 政府机关、商会及行业协会

③ 金融及通信企业

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① 访问法；

② 观察法；

③ 文案调查法；

④ 实验法

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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② 错误

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【单选题】在Word中，要新建文档应执行( )菜单中的“新建”命令。

① 文件

② 开始

③ 视图

④ 插入

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【单选题】计算机一旦染上病毒，就会________

① 立即破坏计算机系统

② 立即设法传播给其它计算机

③ 等待时机，等激发条件具备时才执行

④ 只要不读写磁盘就不会发

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【单选题】以下关于计算机病毒的特征说法正确的是______。

① 计算机病毒只具有破坏性和传染性，没有其他特征

② 计算机病毒具有隐蔽性和潜伏性

③ 计算机病毒具有传染性，但不能衍变

④ 计算机病毒都具有寄生性，即所有计算机病毒都不是完整的程序

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【单选题】 Internet上，传输层的两种协议是______和UDP。

① TCP

② ISP

③ IP

④ HTTP

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【单选题】 Internet Explorer浏览器本质上是一个( )。

① 连入Internet的TCP/IP程序

② 连入Internet的STMP程序

③ 浏览Internet上Web页面的服务器程序

④ 浏览Internet上Web页面的客户程序

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【单选题】关于计算机病毒的预防，以下说法错误的是______。

① 在计算机中安装防病毒软件，定期查杀病毒

② 不要使用非法复制和解密的软件

③ 在网络上的软件也带有病毒，但不进行传播和复制

④ 采用硬件防范措施，如安装微机防病毒卡

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【单选题】在Word编辑状态，撤消命令的快捷键是( )。

① Ctrl+Z

② Ctrl+C

③ Ctrl+V

④ Ctrl+X

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【单选题】采用超大规模集成电路计算机是计算机发展中的______。

① 第4代

② 第3代

③ 第2代

④ 第1代

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