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【单选题】【消耗次数:1】
潜在顾客是对企业的产品和服务有需要,但由于支付能力等原因还没有购买行为的顾客。该说法:( )
①
正确
②
错误
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相关题目
【判断题】
边缘顾客是偶尔或随意购买企业的产品和服务但也购买其他企业产品和服务的顾客,他们是企业游移不定的顾客群。该说法:( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
忠诚顾客是对企业十分满意和信任,并长期、重复地购买同一企业的产品和服务的顾客。该说法:( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
社群产品定价策略是“免费产品和服务+付费产品和服务+免费产品付费服务+付费产品免费服务”。该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
经常的购买行为就能说明该顾客就是忠诚顾客。该说法:( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
接近在门店销售与服务过程中,接待顾客的目的在于找出潜在顾客,并设法收集潜在顾客的资料,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
不同年龄层的潜在顾客都有各自的消费特点。如少年潜在顾客购买欲望强,中老年潜在顾客较为理智,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
( )是指“一组固有特性满足要求的程度”,也即产品和服务满足顾客需求的能力。
①
质量
②
标准
③
服务
④
指标体系
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【判断题】
所谓目标市场,是指企业为实现企业的营销战略目标而要进入的市场,也就是企业提供的产品和服务的销售市场,是企业所确定的具有某些特点需要的顾客。该说法:( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
生产管理的目标是在需要的时候以适宜的价格向顾客提供具有适当质量的产品和服务。
①
正确
②
错误
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【单选题】
企业的产品和服务属于:
①
无形资源
②
关键性资源
③
支持性资源
④
战略性资源
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随机题目
【多选题】
对脑,脊髓被膜的描述中,错误的是().
①
A.硬脑膜与颅顶骨结合较松,而与颅底骨紧密相贴
②
B.硬脑膜形成大脑镰和小脑幕
③
C.蛛网膜参与构成脉络丛
④
D.脑和脊髓的硬膜外腔在枕骨大孔处相通
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【多选题】
有关脊髓的说法,正确的是().
①
A.脊髓全长粗细均匀
②
B.脊髓的内部结构是外周为白质,中央为灰质
③
C.从位置上看,十二个胸髓节依次与十二个胸椎体平对
④
D.脊髓下端平对第一腰椎体下缘
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【多选题】
眼的屈光装置由()构成.
①
A.角膜
②
B.房水
③
C.晶状体
④
D.玻璃体
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【多选题】
骨按形态不同可分为().
①
A.长骨
②
B.短骨
③
C.扁骨
④
D.不规则骨
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【多选题】
在上纵隔和后纵隔都可以见到的是().
①
A.食管
②
B.迷走神经
③
C.气管
④
D.膈神经
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【多选题】
小儿淋巴系统的发育,下列哪些说法是正确的?()
①
A.在婴幼儿期淋巴结组织发育很快,尤以幼儿期为迅速
②
B.到12~13岁淋巴结发育已达顶点,以后渐缩小萎缩
③
C.2岁的扁桃体增大,后缩小
④
D.6~7岁时扁桃体第二次生理性增大
⑤
E.新生儿期淋巴结大多可触及
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【多选题】
关于膀胱的叙述,下列哪项是错误的()
①
A.膀胱底朝向下方
②
B.膀胱底内面的膀胱三角区内,有许多粘膜皱襞
③
C.膀胱三角的两个侧角间有横行的粘膜皱襞
④
D.膀胱三角的上角为尿道内口
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【多选题】
肺结核应与哪种疾病鉴别()。
①
A.周围型肺癌
②
B.真菌感染
③
C.大叶性肺炎
④
D.细支气管肺泡癌
⑤
E.肺脓肿
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【多选题】
纵隔向患侧移位,见于()。
①
A.慢性纤维空洞型肺结核
②
B.肺不张
③
C.大叶性肺炎
④
D.先天性肺不发育
⑤
E.胸腔积液
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【多选题】
胸片上,肺内孤立性结节见于()。
①
A.错构瘤
②
B.肺转移瘤
③
C.肺结核
④
D.小叶性肺炎
⑤
E.原发性肺癌
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