【判断题】【消耗次数:1】
边缘顾客是偶尔或随意购买企业的产品和服务但也购买其他企业产品和服务的顾客,他们是企业游移不定的顾客群。该说法:( )
正确
错误
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【判断题】 忠诚顾客是对企业十分满意和信任,并长期、重复地购买同一企业的产品和服务的顾客。该说法:( )
①  正确
②  错误
【单选题】 潜在顾客是对企业的产品和服务有需要,但由于支付能力等原因还没有购买行为的顾客。该说法:( )
①  正确
②  错误
【单选题】 企业的产品和服务属于:
①  无形资源
②  关键性资源
③  支持性资源
④  战略性资源
【判断题】 社群产品定价策略是“免费产品和服务+付费产品和服务+免费产品付费服务+付费产品免费服务”。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品和服务,以供销售、出租、和供应给他 人的个人和组织是指( )。
①  中间商市场
②  产业市场
③  政府市场
④  终端市场
【判断题】 “CS”,意为“顾客满意”。这里的“顾客”是一个相正确广义的概念,不仅指企业产品销售和服务的正确象,而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴。
①  正确
②  错误
【判断题】 所谓目标市场,是指企业为实现企业的营销战略目标而要进入的市场,也就是企业提供的产品和服务的销售市场,是企业所确定的具有某些特点需要的顾客。该说法:( )
①  正确
②  错误
【单选题】 顾客购买产品或服务时的首要限制因素是( )。
①  货币成本
②  时间成本
③  体力成本
④  精神成本
【单选题】 ( )是指“一组固有特性满足要求的程度”,也即产品和服务满足顾客需求的能力。
①  质量
②  标准
③  服务
④  指标体系
【单选题】 市场营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等等,就必须进行( )。
①  市场营销规划
②  市场营销组合设计
③  市场营销调研
④  预测市场需求
随机题目
【单选题】 :《中苏友好同盟互助条约》签订是在( )
①  1949年
②  1950年
③  1951年
④  1956年
【单选题】 建立国际新秩序的基础是
①  独立自主原则
②  和平共处五项原则
③  维护广大发展中国家利益
④  所有国家一律平等
【判断题】 战后,世界经济格局开始向多极化方向演变,主要形成了美、西欧、苏联三足鼎立的局面。
①  正确
②  错误
【单选题】 经济全球化产生的根本原因是
①  社会生产力的发展
②  现代科技的进步
③  先进的交通工具和通讯手段的产生
④  信息技术的迅速发展
【单选题】 1969 年上台的联邦德国政府在对外政策做出重要改变 , 实施了
①  新东方政策
②  戴高乐主义
③  哈尔斯坦主义
④  三环外交
【单选题】 中国对外政策的宗旨是
①  独立自主
②  和平共处五项原则
③  维护世界和平,促进共同发展
④  加强和巩固同广大发展中国家的团结与合作
【单选题】 战后世界经济格局多极化发展的根本原因和客观依据是
①  世界经济走向一体化
②  地区经济走向集团化
③  科学技术不断向纵深发展
④  世界经济的不平衡发展
【单选题】 解决南北问题的根本途径是
①  南北对话
②  南南合作
③  改革不合理的国际经济旧秩序
④  反对霸权主义
【单选题】 戈尔巴乔夫提出“国际政治新思维”的核心是
①  “全人类利益高于一切”
②  人道的、民主的社会主义
③  实现国际关系民主化
④  实现“国际关系人性化”
【单选题】 世界贸易组织的前身是( )
①  国际贸易组织
②  国际复兴开发银行
③  国际货币基金组织
④  关贸总协定