【判断题】【消耗次数:1】
边缘顾客是偶尔或随意购买企业的产品和服务但也购买其他企业产品和服务的顾客,他们是企业游移不定的顾客群。该说法:( )
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【判断题】 忠诚顾客是对企业十分满意和信任,并长期、重复地购买同一企业的产品和服务的顾客。该说法:( )
①  正确
②  错误
【单选题】 潜在顾客是对企业的产品和服务有需要,但由于支付能力等原因还没有购买行为的顾客。该说法:( )
①  正确
②  错误
【单选题】 企业的产品和服务属于:
①  无形资源
②  关键性资源
③  支持性资源
④  战略性资源
【判断题】 社群产品定价策略是“免费产品和服务+付费产品和服务+免费产品付费服务+付费产品免费服务”。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品和服务,以供销售、出租、和供应给他 人的个人和组织是指( )。
①  中间商市场
②  产业市场
③  政府市场
④  终端市场
【判断题】 “CS”,意为“顾客满意”。这里的“顾客”是一个相正确广义的概念,不仅指企业产品销售和服务的正确象,而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴。
①  正确
②  错误
【判断题】 所谓目标市场,是指企业为实现企业的营销战略目标而要进入的市场,也就是企业提供的产品和服务的销售市场,是企业所确定的具有某些特点需要的顾客。该说法:( )
①  正确
②  错误
【单选题】 顾客购买产品或服务时的首要限制因素是( )。
①  货币成本
②  时间成本
③  体力成本
④  精神成本
【单选题】 ( )是指“一组固有特性满足要求的程度”,也即产品和服务满足顾客需求的能力。
①  质量
②  标准
③  服务
④  指标体系
【单选题】 市场营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等等,就必须进行( )。
①  市场营销规划
②  市场营销组合设计
③  市场营销调研
④  预测市场需求
随机题目
【单选题】 分析以下Michoacan Aztec语中的一些词及其英译翻译。 Nokali--my house;nokalimes--my houses;Mokali--your house;ikali--his house;kalimes—houses。如果表示“friend”的词是mahkwa,表示“my friends”的词应该是什么?
①  nomahkwa
②  mahkwas
③  momahkwames
④  nomahkwames
【单选题】 下列说法,哪个是正确的?
①  音位具有区别意义的作用。
②  音素具有区别意义的作用。
③  声母具有区别意义的作用。
④  韵母具有区别意义的作用。
【单选题】 现代汉民族共同语又被称为?
①  国语
②  普通话
③  雅言
④  音通语
【单选题】 专语语言学由于研究角度不同可以分为共时语言学和什么语言学?
①  逻辑
②  社会
③  历史
④  历时
【单选题】 下列四门学科中,可以归入个别语言学的是?
①  英语词汇学
②  逻辑语言学
③  病理语言学
④  社会语言学
【单选题】 现代汉语普通话中的“花儿”是什么?
①  单纯词
②  派生词
③  复合词
④  语素
【判断题】 普通语言学以人类所以的语言为研究对象,探讨人类语言的共同规律,是在具体语言学基础上建立起来的。
①  正确
②  错误
【判断题】 “戏子”现称“演员”,“金陵”现称“南京”,这属于词语替换。
①  正确
②  错误
【判断题】 词的组合基本类型中“马上出发”属于主谓,“火山爆发”也属于主谓。
①  正确
②  错误
【判断题】 根据语素在句子中是否具有独立性,可以把语素分为独立语素和非独立语素。
①  正确
②  错误