边缘顾客是偶尔或随意购买企业的产品和服务但也购买其他企业产品和服务的顾客，他们是企业游移不定的顾客群。该说法：（）

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【判断题】忠诚顾客是对企业十分满意和信任，并长期、重复地购买同一企业的产品和服务的顾客。该说法：（）

① 正确

② 错误

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【单选题】潜在顾客是对企业的产品和服务有需要，但由于支付能力等原因还没有购买行为的顾客。该说法：（）

① 正确

② 错误

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【单选题】企业的产品和服务属于：

① 无形资源

② 关键性资源

③ 支持性资源

④ 战略性资源

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【判断题】社群产品定价策略是“免费产品和服务+付费产品和服务+免费产品付费服务+付费产品免费服务”。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品和服务，以供销售、出租、和供应给他人的个人和组织是指（）。

① 中间商市场

② 产业市场

③ 政府市场

④ 终端市场

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【判断题】 “CS”，意为“顾客满意”。这里的“顾客”是一个相正确广义的概念，不仅指企业产品销售和服务的正确象，而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴。

① 正确

② 错误

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【判断题】所谓目标市场，是指企业为实现企业的营销战略目标而要进入的市场，也就是企业提供的产品和服务的销售市场，是企业所确定的具有某些特点需要的顾客。该说法：（）

① 正确

② 错误

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【单选题】顾客购买产品或服务时的首要限制因素是（　）。

① 货币成本

② 时间成本

③ 体力成本

④ 精神成本

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【单选题】（）是指“一组固有特性满足要求的程度”，也即产品和服务满足顾客需求的能力。

① 质量

② 标准

③ 服务

④ 指标体系

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【单选题】市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，就必须进行（　）。

① 市场营销规划

② 市场营销组合设计

③ 市场营销调研

④ 预测市场需求

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随机题目

【单选题】在AutoCAD中用拉伸（stretch）命令编辑图形对象时，应采用的选择方式为（）

① 点选

② 窗选W

③ 压窗选C

④ 全选all

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【单选题】要始终保持物体的颜色与图层的颜色一致，物体的颜色应设置为。

① BYLAYER

② BYBLOCK

③ COLOR

④ RED

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【单选题】下面有关for循环的正确描述是()

① for循环只能用于循环次数已经确定的情况

② for循环是先执行循环体语句，后判定表达式

③ 在for循环中，不能用break语句跳出循环体

④ for循环体语句中，可以包含多条语句，但要用花括号括起来

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【单选题】下列运算符中优先级最高的是()

① ＜

② 十

③ %

④ !＝

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【单选题】巳知字母A的ASCII码是65，以下程序的执行结果是()#includestdio.hmain(){charc1=A,c2=Y;printf("%d,%d\n",c1,c2);

① A,Y

② 65,65

③ 65,90

④ 65,89

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【单选题】以下对一维整形数组a的正确说明是()

① inta(10);

② floata(3,4);

③ doublea[1][4];

④ floata(3)(4);

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【单选题】在执行FILLET命令时，先应设置。

① 圆弧半径R

② 距离D

③ 角度值

④ 内部块Block

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【单选题】在AutoCAD中绘制土木工程图经常需要使用多线。由于一次绘出的多线被当作一叶实体对待，因此对多线的编辑应该使用命令()

① break

② mledh

③ explode

④ trim

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【单选题】以下描述正确的是()

① 由于do-while循环中循环体语句只能是一条可执行语句，所以循环体内不能使用复合语句。

② do-while循环由do开始，用while结束，在while（表达式）后面不能写分号。

③ 在do-while循环体中，一定要有能使while后面表达式的值变成零（“假”）的操作。

④ do-while循环中，根据情况可以省略while。

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【单选题】在执行了WBLOCK命令后，物体消失，用命令可恢复被删的物体，又不至于让刚才使用的WBLOCK命令失效。

① UNDO（撤消）

② REDO（重做）

③ ERASE（删除）

④ OOPS（删除取消）

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