【判断题】【消耗次数:1】
边缘顾客是偶尔或随意购买企业的产品和服务但也购买其他企业产品和服务的顾客,他们是企业游移不定的顾客群。该说法:( )
正确
错误
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相关题目
【判断题】 忠诚顾客是对企业十分满意和信任,并长期、重复地购买同一企业的产品和服务的顾客。该说法:( )
①  正确
②  错误
【单选题】 潜在顾客是对企业的产品和服务有需要,但由于支付能力等原因还没有购买行为的顾客。该说法:( )
①  正确
②  错误
【单选题】 企业的产品和服务属于:
①  无形资源
②  关键性资源
③  支持性资源
④  战略性资源
【判断题】 社群产品定价策略是“免费产品和服务+付费产品和服务+免费产品付费服务+付费产品免费服务”。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品和服务,以供销售、出租、和供应给他 人的个人和组织是指( )。
①  中间商市场
②  产业市场
③  政府市场
④  终端市场
【判断题】 “CS”,意为“顾客满意”。这里的“顾客”是一个相正确广义的概念,不仅指企业产品销售和服务的正确象,而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴。
①  正确
②  错误
【判断题】 所谓目标市场,是指企业为实现企业的营销战略目标而要进入的市场,也就是企业提供的产品和服务的销售市场,是企业所确定的具有某些特点需要的顾客。该说法:( )
①  正确
②  错误
【单选题】 顾客购买产品或服务时的首要限制因素是( )。
①  货币成本
②  时间成本
③  体力成本
④  精神成本
【单选题】 ( )是指“一组固有特性满足要求的程度”,也即产品和服务满足顾客需求的能力。
①  质量
②  标准
③  服务
④  指标体系
【单选题】 市场营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等等,就必须进行( )。
①  市场营销规划
②  市场营销组合设计
③  市场营销调研
④  预测市场需求
随机题目
【多选题】 《民法总则》规定,营利法人从事经营活动,应当
①  维护交易安全
②  接受政府和社会的监督
③  遵守商业道德
④  承担社会责任
【多选题】 根据《民法总则》的规定,以下对于确定自然人的出生时间和死亡时间的描述正确的有( )
①  自然人的出生时间和死亡时间,首先以户籍登记的时间为准
②  没有出生证明、死亡证明的,以户籍登记或者其他有效身份登记记载的时间为准
③  自然人的出生时间和死亡时间,以出生证明、死亡证明记载的时间为准
④  有其他证据足以推翻以上记载时间的,以该证据证明的时间为准
【多选题】 根据《民法总则》的规定,下列哪些属于无民事行为能力人?
①  不能完全辨认自己行为的成年人
②  不满八周岁的未成年人
③  不能辨认自己行为的成年人
④  八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的
【多选题】 《民法总则》规定,非营利法人包括
①  事业单位
②  基金会
③  社会团体
④  社会服务机构
【单选题】 对需要办理法人登记的社会团体法人的设立,我国实行
①  严格的准则主义
②  特许主义
③  强制设立主义
④  行政许可主义
【单选题】 完全民事行为能力人在被宣告死亡期间实施的民事法律行为
①  有效
②  无效
③  部分有效
④  在撤销死亡宣告后有效
【单选题】 依我国法律规定,公民下落不明满( )的,利害关系人可以向人民法院申请宣告其为失踪人。
①  1年
②  2年
③  3年
④  4年
【单选题】 关于民事行为能力,下列表述不正确的是
①  民事行为能力的确定不取决于自然人的主观意愿
②  享有民事行为能力的自然人必然享有民事权利能力
③  法院可以限制自然人的民事行为能力
④  无民事行为能力人不能从事任何民事活动
【单选题】 我国《民法总则》规定,年满16 周岁不满18 周岁的公民,以自己的劳动收入为主 要生活来源的
①  属于无民事行为能力人
②  属于限制民事行为能力人
③  属于完全民事行为能力人
④  视为完全民事行为能力人
【单选题】 在我国,自然人从其( )时起开始具有民事权利能力
①  母亲受孕
②  母亲分娩
③  出生
④  成年