【判断题】【消耗次数：1】
增强顾客满意度的最终目的是提高顾客忠诚，顾客忠诚通常被定义为重复购买同一品牌或产品的行为。该说法：（ ）
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
下列关于顾客忠诚度的说法不正确的是（ ）
①
顾客忠诚度是指消费者对特定消费行为保持同一性的稳定特征，如对特定品牌保持连续的购买行为等。
②
顾客忠诚是建立在顾客满意基础上的。
③
只要顾客不满意，就不会继续购买企业产品。
④
随着满意度的提高，顾客忠诚度也会提高。
【多选题】
提高顾客的忠诚度对企业发展的意义表现在（ ）。
①
忠诚顾客可以为企业带来更多的利润
②
忠诚顾客可以对其他顾客产生影响，从而可能为企业带来新的顾客，增加企业的市场份额
③
忠诚顾客可以为企业提供很多的意见和建议
④
借助于忠诚顾客的影响，企业可以更加容易地处理不满意顾客的投诉与抱怨
⑤
忠诚顾客群体的扩大有助于企业竞争能力的提升
随机题目
【多选题】
习近平总书记生态思想包括（）。
①
A.生态核心的新文明观
②
B.“五位一体”的新战略观
③
C.“绿水青山就是金山银山”的新资源观
④
D.“保护环境就是发展生产力”的新经济观
【多选题】
人类社会发展的基本的规律有()
①
A.社会存在决定社会意识的规律
②
B.生产关系一定要适合生产力状况的规律
③
C.上层建筑一定要适合经济基础状况的规律
④
D.社会形态由低级到高级依次更替的规律
【多选题】
关于社会主义法治理念的本质属性，下列说法正确的是（）。
①
A.坚持党的领导、人民当家作主和依法治国的统一，是社会主义法治理念的本质属性
②
B.“三个至上”包括坚持党的事业至上、人民利益至上、宪法法律至上
③
C.坚持党的领导，意味着建设社会主义法治的各项实践工作必须置于党的绝对领导之下
④
D.坚持“三个至上”是坚持党的领导、人民当家作主和依法治国“三者统一”的内在需要，是社会主义法治理念的实践要求
【多选题】
某地公安机关通过传统媒体和手机短信、微博、QQ，提醒微信用户尤其是女性用户提高警惕，切勿轻信陌生“微友”，以免遭受不必要的伤害。下列说法正确的是（）。
①
A.公安机关通过媒体和网络对妇女的合法权益给予特殊保护，符合公平正义的法治理念
②
B.公安机关利用网络平台发布警示信息，体现了服务大局的法治理念
③
C.公安机关采取利民措施，体现了执法为民的法治理念
④
D.公安机关将行政管理与服务混淆，违反了依法治国的法治理念