CRM成功实施的关键因素不包括（）

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【单选题】【消耗次数：1】

CRM成功实施的关键因素不包括（）

① 不在乎流程

② 极大的重视人的因素

③ 系统整合

④ 分步实施

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① 对

② 错

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① 对

② 错

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② 错

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① 对

② 错

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① 对

② 错

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【单选题】关于公开招标方式中的“荷兰式”招标，下列说法错误的是（　　）。

① 标的为利率或利差时，全场最高中标利率或利差为当期国债票面利率或基本利差

② 标的为利率或利差时，各中标机构均按面值承销

③ 标的为价格时，全场最高中标价格为当期国债发行价格

④ 标的为价格时，各中标机构均按发行价格承销

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【单选题】下列关于投标限定，说法中错误的是（　　）。

① 利率或利差招标时，标位变动幅度为0.01%

② 乙类成员最低投标限额为当期国债招标量的0.5%

③ 甲类成员最低投标限额为当期国债招标量的3%

④ 单一标位最低投资限额为0.2亿元，最高投资限额为15亿元

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【单选题】目前，凭证式国债完全采用（　　），记账式国债完全采用（　　）。

① 承购包销方式公开招标方式

② 承购包销方式承购包销方式

③ 公开招标方式承购包销方式

④ 公开招标方式公开招标方式

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