一位优秀的销售人员不单纯靠说话，还要利用各种销售工具。那么，销售工具通常有下列选项中的哪些呢（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 名片

② 胸卡

③ 样品

④ 产品价目表

⑤ 以上选项全部正确

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【单选题】一位优秀的销售人员不单纯靠说话，还要利用各种销售工具。那么，销售工具通常有下列选项中的哪些呢（）

① 统计资料和图表

② 已购买主名单一览表

③ 权威机构或人士的评价资料

④ 小礼品

⑤ 以上选项全部正确

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【判断题】一位优秀的销售人员单纯靠说话，没必要利用各种销售工具，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】一个高明的销售人员首先要熟悉生产产品的公司，那么，要熟悉公司的哪些内容呢（）

① 基本情况

② 组织运作

③ 生产能力

④ 销售成果业绩

⑤ 以上选项全部正确

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【单选题】下列选项中属于销售人员必须具备的心态的是（）

① 自信的心态

② 行动的心态

③ 给予的心态

④ 学习的心态

⑤ 以上选项全部正确

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【单选题】下列选项中属于销售人员必须具备的心态的是（）

① 积极的心态

② 主动的心态

③ 空杯的心态

④ 双赢的心态

⑤ 以上选项全部正确

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【单选题】达成交易的条件既包括销售人员本身的条件，又包括顾客方面的因素，下列选项属于销售人员应具备的条件是哪些（）

① 熟悉产品知识

② 做好心理准备

③ 熟悉顾客

④ 以上选项全部正确

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【单选题】下列选项中属于销售人员高尚品德具体表现的是（）

① 乐观

② 坚忍

③ 自信

④ 热情

⑤ 以上选项全部正确

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【单选题】下列选项中属于销售人员高尚品德具体表现的是（）

① 想象力

② 灵活

③ 以上选项全部正确

④ 尊重

⑤ 守信

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【单选题】就销售沟通而言，销售人员必须具有哪些语言技巧（）

① 以上选项全部正确

② 销售沟通中的提问技巧

③ 销售沟通中的答复技巧

④ 销售沟通中的叙述技巧

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【单选题】很多门店销售人员通常对产品的颜色、型号、大小、包装比较熟悉，但要想取得更佳的销售业绩，销售人员应对自己所销售的产品有以下哪几方面深入了解（）

① 了解销售品的生产过程及生产工艺

② 了解销售品的使用特点

③ 了解销售品的保养与维修知识

④ 了解销售品的售后保证措施

⑤ 以上选项全部正确

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【判断题】铣削和拉削时，由于切削力稳定，故不会引起强迫振动。

① 正确

② 错误

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【单选题】定位基准是指（）

① 机床上的某些点、线、面

② 夹具上的某些点、线、面

③ 工件上的某些点、线、面

④ 刀具上的某些点、线、面

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【单选题】轴类零件加工中，为了实现基准统一原则，常采用（）作为定位基准。

① 选精度高的外圆

② 选一个中心孔和一个不加选精度高的外圆

③ 两端中心孔

④ 选一个不加工的外圆

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【单选题】车床上安装镗孔刀时，刀尖低与工件回转中心，其工作角度将会比标注角度（）

① 前、后角均变小

② 前、后角均变大

③ 前角变小，后角变大

④ 前角变大，后角变小

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【单选题】切削脆性材料产生的切屑类型是（）。

① 挤裂切屑

② 崩碎切屑

③ 带状切屑

④ 粒状切屑

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【单选题】工件受热均匀变形时，热变形使工件产生的误差是（）

① 尺寸误差

② 形状误差

③ 位置误差

④ 尺寸和形状误差

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【单选题】车削一批工件的外圆时，先粗车一批工件，再对这批工件半精车，上述工艺过程应划分为（）

① 二道工序

② 一道工序

③ 二个工步

④ 一个工步

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【单选题】加工铸铁时，产生表面粗糙度主要原因是残留面积和等因素引起的。（）

① 塑性变形

② 塑性变形和积屑瘤

③ 积屑瘤

④ 切屑崩碎

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【判断题】镗孔时，镗杆的径向跳动仍然能镗出工件的圆孔。

① 正确

② 错误

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【判断题】加大进给量比加大背吃刀量有利于减小切削力。

① 正确

② 错误

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