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【单选题】【消耗次数：1】
下列关于产品的叙述错误的是（ ）
① 产品是指能够满足人类某种需要或欲望的东西
② 通常可分为实体产品和无形产品
③ 它实际上是向人传送服务的工具
④ 无形产品主要指产品信息
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【单选题】 服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的（ ）。
①  所有权
②  保护权
③  使用权
④  管理权
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【单选题】 服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的（）。
①  所有权
②  保护权
③  使用权
④  管理权
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【单选题】 服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的( )。
①  所有权
②  保护权
③  使用权
④  管理权
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①  正确
②  错误
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【判断题】 4、工程的主要任务是为生产某种满足人类需要的产品而服务。
①  正确
②  错误
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【多选题】 根据媒介产品在产品价值链中所处的位置，可分为( )、( )和( )。
①  核心产品
②  形体产品
③  附加产品
④  终端产品
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【单选题】 ______是指顾客购买核心产品和有形产品时所获得的附加服务和利益。
①  核心产品
②  有形产品
③  附加产品
④  示范产品
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【判断题】 产品质量是指反映产品满足需要的能力的特性总和。
①  正确
②  错误
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【判断题】 所有的服务产品都是纯粹无形的。
①  正确
②  错误
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【单选题】 （ ）是指产品的实体。这是对目标顾客某一需求的特定满足形式。
①  附加产品
②  形式产品
③  核心产品
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【判断题】 熟记幼儿的名字，是对幼儿的尊重和基本的礼节。（）
①  正确
②  错误
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【判断题】 学前教育教师与幼儿对话时正常站立即可。（）
①  正确
②  错误
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【判断题】 环境决定了学前儿童的发展能达到什么样的水平。（）
①  正确
②  错误
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【判断题】 幼儿园环境是没有教育意义的。（）
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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【判断题】 要确保幼儿是幼儿园物质环境创设的主人。（）
①  正确
②  错误
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【判断题】 帮助家长树立正确的教育观念、掌握正确的教育方法是幼儿园的职责。
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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【判断题】 环境是教育活动的重要组成部分。（）
①  正确
②  错误
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【判断题】 学前教育环境的创设即是幼儿园环境的创设。（）
①  正确
②  错误
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