下列选项中属于销售人员必须具备的心态的是（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 积极的心态

② 主动的心态

③ 空杯的心态

④ 双赢的心态

⑤ 以上选项全部正确

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【单选题】销售人员必须具备的心态的有积极的心态、主动的心态、空杯的心态、双赢的心态、包容的心态、自信的心态、行动的心态、给予的心态、学习的心态、老板的心态，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】下列选项中属于销售人员必须具备的心态的是（）

① 自信的心态

② 行动的心态

③ 给予的心态

④ 学习的心态

⑤ 以上选项全部正确

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【多选题】下列选项中属于影响工作的不良心态的有（）。

① A.懒散拖沓的心态

② B.浮躁心态

③ C.消极抱怨心态

④ D.斤斤计较心态

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【单选题】下列选项不属于浮躁心态的是（）。

① A.心神不宁

② B.焦躁不安

③ C.盲目冒险

④ D.推脱借口

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【多选题】对于积极心态的理解，下列说法正确的是( ABC )

① A.积极心态并不是“焦急”的心态

② B.积极指的是自己的行为，而着急指的是对结果的期望

③ C.行为要积极但是对结果不要太着急

④ D.以上说法都不正确

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【判断题】 “马粪心态”体现出的就是一种积极心态。

① 正确

② 错误

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【单选题】下列选项中不属于打工心态的不良影响的是（）。

① A.推脱责任

② B.失去成长与成功的机会

③ C.消极懈怠

④ D.好高骛远

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【单选题】下列选项中不属于拥有阳光心态的方式的是（）。

① A.改变态度

② B.展望未来

③ C.情感独立

④ D.学会享受过程

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【多选题】下列属于批评的心态的是

① 把批评变成共同探讨问题

② 对事不对人

③ 把批评变成提建议和解决问题

④ 直接指出对方的错误

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【单选题】心态与幸福的关系是什么：

① 心态决定幸福

② 心态推动幸福

③ 心态影响幸福

④ 心态提升幸福

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【单选题】在Windows中，“记事本”生成____类型的文件。

① TXT

② XLS

③ DOC

④ JPEG

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【单选题】在Wndows中当鼠标指针自动变成双向箭头时，表示可以____。

① 调整窗口大小

② 移动窗口

③ 打开新窗口

④ 关闭窗口

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【单选题】 Windows系统中，在没有清空回收站之前，回收站中的文件或文件夹仍然占用____空间。

① 内存

② 硬盘

③ U盘

④ 光盘

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【单选题】在Excel工作表中，表示一个以单元格C5、N5、C8、N8为四个顶点的单元格区域，正确的是____。

① C5:C8:N5:N8

② C5:N8

③ C5:C8

④ N8:N5

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【单选题】对Excel工作表进行数据筛选操作后，表格中未显示的数据____。

① 已被删除，不能再恢复

② 已被删除，但可以恢复

③ 被隐藏起来，但未被删除

④ 已被放置到另一个表格中

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【单选题】在Excel的工作表中，当鼠标的形状变为____时，就可进行自动填充操作。

① 空心粗十字

② 向左下方箭头

③ 实心细十字

④ 向右上方箭头

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【单选题】在Windows 中，要对当前屏幕进行截屏，可以按键盘上的____键。

① Shift+P

② Ctrl+p

③ Print Screen

④ Ctrl+Print Screen

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【单选题】已知在一Excel工作表中，“职务”列的4个单元格中的数据分别为“厅长”、“处长”、“科长”和“主任”，按字母升序排序的结果为____。

① 厅长、处长、主任、科长

② 科长、主任、处长、厅长

③ 处长、科长、厅长、主任

④ 主任、处长、科长、厅长

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【单选题】在PowerPoint中，可以最方便地移动幻灯片的视图是____。

① 幻灯片阅读

② 幻灯片浏览

③ 幻灯片放映

④ 备注页

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【单选题】在Windows 中，经常使用所谓的“即插即用”设备，其“即插即用”的含义是指____。

① 不需要BIOS支持即可使用硬件

② Windows系统所能使用的硬件

③ 安装在计算机上不需要配置任何驱动程序就可使用的硬件

④ 计算机上安装硬件后，系统自动识别并完成驱动程序的安装和配置

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