( )是一个社会组织用传播手段使自己与公众之间形成双向交流，使双方达到相互理解和相互适应的管理活动。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 社会组织

② 公共关系

③ 传播手段

④ 社会公众

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【单选题】公共关系是一个社会组织用传播手段使自己与公众之间形成（），使双方达到相互理解和相互适应的管理活动。

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