穿管敷设的绝缘导线，其额定电压不应低于500V。

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【单选题】【消耗次数：1】

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【单选题】测量额定电压为500V以下电气设备线圈的绝缘电阻，应选用额定电压为( )V的兆欧表。

① 500

② 1000

③ 2500

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【单选题】照明线路穿管敷设时，导线（包括绝缘层）截面积的总和不应超过管子内截面的（??）。??

① 30%?

② 35%

③ 40%?

④ 45%??

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【单选题】火灾自动报警系统中，穿管绝缘导线或电缆的总截面面积，不应超过管内截面积的（）。

① 40%

② 60%

③ 80%

④ 50%

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【单选题】用500V兆欧表测量绕组对机壳的绝缘电阻，若小于（）必须进行干燥处理。

① 0.3MΩ

② 0.8MΩ

③ 1MΩ

④ 5MΩ

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【单选题】 VG是穿硬质塑料管敷设。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】 PVC是穿阻燃塑料管敷设。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】不符合管内穿绝缘导线的颜色规定的是( )。

① A相黄色

② B相红色

③ C相红色

④ N相蓝色

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【单选题】绝缘导线的敷设方式有明敷和暗敷两种。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】下列符合管子配线一般规定的是（）。 ①电线、电缆穿管前，应清除管内杂物和积水；②不同回路、不同电压等级和交流与直流的电线，不应穿于同一导管内；③穿导管的绝缘电线(两根除外)，其总截面积(包括外护层)不应超过导管内截面积的40％。

① ①②

② ②③

③ ①②③

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【单选题】某只硅稳压管的稳定电压Vz = 4v，其两端施加的电压分别为+5v（正向偏置）和－5v（反向偏置）时，稳压管两端的最终电压分别为（）。

① 5v和-5v

② -5v和+4v

③ +0.7v和-4v

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【判断题】客户关系价值就是指因客户关系的存在而为企业带来的利润。（　　　）

① 正确

② 错误

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【判断题】实施客户关系管理就是要购买一个CRM软件，并且在企业全面使用。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】向顾客传送超凡的价值无疑可以带来经营上的成功，因此只要实现“所有客户100%的满意”就一定能为企业带来利润。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】为了使客户满意，提高客户的满意度，关键是要不断提高产品质量和服务质量。（　　）

① 正确

② 错误

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【判断题】只有大企业才需要实施客户关系管理。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】顾客的让渡价值越大，客户的满意程度就越高。（　　　）

① 正确

② 错误

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【单选题】 CRM营销的核心是（）。

① 以客户为中心

② 满足客户的需求

③ 利润最大化

④ 维护关系

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【单选题】在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户，（）成为企业竞争制胜的另一张王牌。

① 产品

② 服务

③ 竞争

④ 价格

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【单选题】在客户关系管理里，客户的满意度是由下列（）因素决定的。

① 客户的期望和感知

② 客户的抱怨和忠诚

③ 产品的质量和价格

④ 产品的性能和价格

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【单选题】从客户价值的定义中，可以看出衡量客户价值的重要标志是（）。

① 客户对企业产品的感知偏好

② 客户的期望

③ 客户的关系价值

④ 客户忠诚度

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