【单选题】【消耗次数:1】
消费公关,是指品牌管理者为改善与消费者的关系,深化品牌认知,塑造良好品牌形象,面向( )和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。
零售商
生产商
消费者
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【单选题】 所谓消费公关,是指品牌管理者为改善与消费者的关系,深化品牌认知,塑造良好品牌形象,面向消费者和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。该说法( )
①  正确
②  错误
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①  一阶渠道
②  二阶渠道
③  三阶渠道
④  四阶渠道
【单选题】 ( )类型的渠道是指由企业直接向零售商供货,零售商再把商品专卖给消费者。
①  生产者→消费者
②  生产者→零售者→消费者
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①  零级
②  一级
③  二级
④  三级
【判断题】 消费传播特指面向目标消费者展开的旨在深化品牌认知、丰富品牌联想、强化品牌偏好和提高品牌忠诚度的一系列传播运作。该说法( )
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【单选题】 消费者的心理活动包括消费者的意识、感觉和知觉,消费者的记忆、想像和思维,消费者的情绪、情感和意志,消费者的认知和行为学习,消费者的态度和行为,消费者的购买需要和动机等。该说法( )
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②  错误
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①  根基
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④  未来
【单选题】 ( )是指品牌管理者以改善合作关系、提高合作紧密度和合作效力为目的,面向上游供应商和下游分销商、零售商,以及其他服务伙伴,主动展开的合作关系管理和促进行为。
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①  正确
②  错误
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【单选题】 在Excel中,能够选择和编辑图表中任何对象的工具栏是( )
①  “常用”工具栏
②  “格式”工具栏
③  “图表”工具栏
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【单选题】 时至今日,计算机仍采用程序内存或称存储程序原理,原理的提出者是( )
①  莫尔
②  比尔盖茨
③  冯诺依曼
④  科得
【单选题】 断电会使存储数据丢失的存储器是____
①  RAM
②  软盘
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【单选题】 在Excel中求一数组值中平均值函数位 。
①  AVERAGE
②  MAX
③  MIN
④  SUM
【单选题】 Excel工作表中最小操作单元是 。
①  单元格
②  一行
③  一列
④  一张表
【单选题】 启动Excel应用程序后自动建立的工作薄文件的文件名为 ( )
①  工作薄
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③  BOOK1
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【单选题】 操作系统是( )
①  用户与软件的接口
②  系统软件与应用软件的接口
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④  用户与计算机的接口
【单选题】 若一个单元格的地址为F5,则其下边紧邻的一个单元格的地址为( )
①  F6
②  G5
③  E5
④  F4
【单选题】 在Windows中,关于文件夹的描述不正确的是( )
①  文件夹是用来组织和管理文件的
②  “我的电脑”是一个文件夹
③  文件夹中可以存放驱动程序文件
④  文件夹中可以存放两个同名文件
【单选题】 在创建Excel图表的过程中,第一步是选择图标的( )
①  源数据
②  类型
③  选项
④  插入位置