【单选题】【消耗次数：1】
消费公关，是指品牌管理者为改善与消费者的关系，深化品牌认知，塑造良好品牌形象，面向（ ）和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。
①
零售商
②
生产商
③
消费者
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【单选题】
消费者的心理活动包括消费者的意识、感觉和知觉，消费者的记忆、想像和思维，消费者的情绪、情感和意志，消费者的认知和行为学习，消费者的态度和行为，消费者的购买需要和动机等。该说法（ ）
①
正确
②
错误
【单选题】
（ ）是指品牌管理者以改善合作关系、提高合作紧密度和合作效力为目的，面向上游供应商和下游分销商、零售商，以及其他服务伙伴，主动展开的合作关系管理和促进行为。
①
投资公关
②
社区公关
③
合作公关
【判断题】
所谓合作公关，是指品牌管理者以改善合作关系、提高合作紧密度和合作效力为目的，面向上游供应商和下游分销商、零售商，以及其他服务伙伴，主动展开的合作关系管理和促进行为。该说法（ ）
①
正确
②
错误
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