（）是指品牌管理者以维护良好的社区关系、改善品牌的社区印象为目的，主动展开的融入社区、建设社区、服务社区、收益于社区的社区关系管理和促进行为。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 小区公关

② 社会公关

③ 社区公关

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【判断题】所谓社区公关，是指品牌管理者以维护良好的社区关系、改善品牌的社区印象为目的，主动展开的融入社区、建设社区、服务社区、收益于社区的社区关系管理和促进行为。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】社区管理包括社区服务、社区文化、社区教育、社区卫生、社区环境、（）等具体内容。

① 社区治安

② 社区经济

③ 社区居民

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【单选题】智慧社区服务平台建设是为了服务社区民众，建设重心是（　　）。

① 城市

② 居委会

③ 社区

④ 街道

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【单选题】理想的社区公关，应该是（）的公关行为过程。

① 建设

② 以上选项都对

③ 持续

④ 联合

⑤ 关怀

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【判断题】城市社区建设中的物业管理模式强调以住宅小区物业管理和社区服务互相促进为载体,开展全方位的社区建设。

① 正确

② 错误

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【判断题】社区管理是指在社区范围内，由政府主导的社区职能部门、社区单位和社区居民为维护社区的整体利益、推进社区全方位发展，对社区公共事务和公益事业进行的有效调控和自我管理。

① 正确

② 错误

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【单选题】社区组织通过一些宣传媒介或宣传方式，向社会或其他社区宣传社区的事件，以达到向外推广社区的目的，帮助社区争取更多的资源。这属于哪一种社区宣传工作？（）

① 社区的对内宣传

② 社区的对外宣传

③ 社区的相关宣传

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【单选题】在进行社区公关时，应该注意运作禁忌包括（）

① 拙于外显

② 忘记民众

③ 以势压人

④ 单打独斗

⑤ 以上选项都对

⑥ 社区代言无力

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【单选题】下列选项属于常例的社区公关的基本路径的是（）

① 与意见领袖保持私谊

② 为本社区代言

③ 以上选项都对

④ 提高社区吸引力

⑤ 帮助社区弱势群体

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【判断题】理想的社区公关，应该是关怀、建设、联合、持续的公关行为过程。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】系统与环境是由系统的（）所划分，在它之内称为系统，在它之外称为环境。

① 边界

② 输入

③ 处理

④ 输出

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【单选题】管理信息系统的开发通常采用（）的总体规划和（）逐步实现的顺序。

① 自底向上，自顶向下

② 自顶向下，自底向上

③ 由具体到总体，由主到次

④ 由主到次，由具体到总体

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【单选题】管理信息系统科学的三要素（）。

① 计算机技术、管理理论和管理方法

② 管理方法、运筹学和计算机工具

③ 系统的观点、数学方法和计算机应用

④ 计算机技术、通信技术和管理工具

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【单选题】长期生产计划的主要任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策，是属于（）。

① 战术层计划

② 运作层计划

③ 战略层计划

④ 作业层计划

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【单选题】以下单位设施布置中不属于工艺原则布置的是（）。

① 医院

② 酒店厨房

③ 炼厂

④ 学校

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【单选题】在MRP中，管理提前期指的是（）。

① 计划和准备订单的时间

② 计划提前期

③ 实际提前期

④ 为订单的完成预备的缓冲时间

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【单选题】按照MRP法编制零件生产作业计划时，对该零件的净需求量应是（）。

① 总需求量减去计划入库量

② 总需求量减去计划库存量

③ 当总需求量大于现存库存量时，为零

④ 当总需求量小于现存库存量时，为零

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【单选题】生产运营过程是一个“投入——转换——产出”的过程，其实质是投入一定的（）在转换过程中发生增值。

① 原材料和零部件

② 信息、设备和资金

③ 劳动力

④ 资源

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【单选题】 JIT与传统生产系统对库存存在不同的认识，体现在（）。

① JIT将库存视为缓冲器

② JIT将库存视为资产

③ JIT认为库存占用资金和空间

④ JIT认为库存掩盖了生产管理的问题

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【单选题】服务产品质量评价不包括（）。

① 可靠性

② 反应性

③ 对象性

④ 移情

⑤ 有形性

⑥ 保障

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