所谓的终端，是对产品与消费者见面、实现最终销售的场所的统称。该说法（）

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【单选题】【消耗次数：1】

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【单选题】所谓消费公关，是指品牌管理者为改善与消费者的关系，深化品牌认知，塑造良好品牌形象，面向消费者和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】消费者群体的形成是消费者内在因素与外部因素共同作用的结果。该说法（）

① 正确

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【判断题】现代广告主要是通过与消费者的互动来实现消息传递。该说法（）

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② 错误

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【判断题】从消费者行为出发可以寻找出适合目标品牌的最佳终端组合。该说法（）

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② 错误

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【判断题】马歇尔模式认为，消费者的购买行为不仅要受到营销刺激的影响，还要受到宏观营销环境的影响消费者的不同特征使消费者产生了不同的心理活动，消费者的个性和决策方式，最终决定了消费者对产品、品牌、购买时机等的选择。该说法：（）

① 正确

② 错误

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【单选题】产品传播从消费者的角度，挖掘产品的卖点，利用消费者的语言与其自由沟通，不会产生沟通障碍。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】影响消费者卷入程度的因素有：先前经验、对负面结果的风险预知、消费者的个性特征、产品特征、环境因素。该说法：（）

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【单选题】个人顾客是指销售对象为消费者个人或家庭用户，该说法（）

① 正确

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【判断题】消费者对购买方便性的需求与对购物乐趣的追求并存。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】消费者购买后的评价不会影响其他消费者的购买。该说法（）

① 正确

② 错误

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【多选题】常用的职业生涯反馈评估可采用（）相结合的方法。

① 自我评估和他人评估

② 结果评估和过程评估

③ 外部评估和内部评估

④ 定量评估和定性评估

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【单选题】一般而言，短期反馈评估（）开展一次。

① 1～2个月

② 每半年或每年

③ 2～3年

④ 7～10

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【单选题】人的一生中所经历的职业经历称为（）。

① 职业生涯

② 职业周期

③ 职业锚

④ 职业生涯规划

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【判断题】职业生涯规划是万能的，只要有规划，职业生涯发展即可一帆风顺。

① 正确

② 错误

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【判断题】价值观匹配是高级追求，等我们先在职业中满足了生活需要之后才需要开始考虑。

① 正确

② 错误

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【多选题】工作关系现状可以从（）等方面来分析。

① 领导水平

② 薪金福利

③ 任职年限

④ 企业设施

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【多选题】决定职业声望高低的主要因素有哪些？（）

① 职业环境

② 职业期望

③ 职业功能

④ 任职者素质

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【单选题】（）是指根据个体的职业生涯目标和实施情况开展反馈反馈评估的方法。

① 360 度反馈评估法

② PPDF法

③ 基于目标管理的反馈评估法

④ 自我评估

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【单选题】（）是对组织中某个特定工作职务的的目的、任务或者职责、权利、工作条件、任职资格等相关信息进行收集与分析，以便获得工作描述和工作规范的过程。

① 企业环境分析

② 岗位环境分析

③ 家庭环境分析

④ 学校环境分析

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【单选题】（）是进行职业生涯规划的重要依据，职业生涯的每一步都应该紧紧围绕它相互承接、互促互进。

① 职业生涯规划

② 人生规划

③ 人生目标

④ 职业生涯目标

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