留住老顾客，吸引新顾客的最佳途径是什么（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 优良的产品

② 优质的服务

③ 必要的寒暄

④ 好的销售技巧

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相关题目

【判断题】留住老顾客，吸引新顾客的最佳途径是优质的服务，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】与老顾客寒暄的方式有哪些（）

① 与老顾客拉家常

② 说一些轻松的话

③ 问一些关心的话

④ 以上选项全部正确

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【判断题】维持老顾客的成本一定高于吸引新顾客的成本。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】从企业实际的营销经验看，维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。

① 正确

② 错误

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【判断题】既然维护老顾客比开发新顾客的成本投入低，因此维护老顾客比开发新顾客重要，该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】既然是老顾客，那些不必要的“繁文缛节”就可以省去，没有必要进行寒暄，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】门店销售分两个方面，新顾客的拓展和老顾客的维系，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】新老顾客带来的利益适用“三七”原则。也就是说，老顾客会带来70%的利润，新顾客只能带来30%的收益。而且老顾客的维护成本远比新顾客的开发来的低，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】老顾客维系的方法有哪些（）

① 创造顾客满意度

② 千万不能怠慢了老顾客

③ 重视老顾客

④ 让老顾客带来新顾客

⑤ 以上选项全部正确

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【单选题】处理顾客异议的技巧有哪些（）

① 为顾客异议提供方便

② 分析顾客异议

③ 换位看待顾客异议

④ 以上选项全部正确

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随机题目

【单选题】能够使人产生城市视觉效应的事物很多，包括（）、市花、市旗、吉祥物、城市别称、公共指示系统、交通标志、富有特色的旅游点、建筑、绿地等。

① 市徽

② 国徽

③ 市歌

④ 市长

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【单选题】标志设计中经常会遇到直线与弧线、弧线与弧线相连接的问题，一般来说，连接处都要求（），那么连接点必须是可导的。

① 分离

② 间隔

③ 和谐

④ 流畅光滑

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【单选题】无论是对汉字还是拉丁字母进行设计，切忌（），要避免和别的设计相混淆。

① 参考案例

② 知己知彼

③ 临摹抄袭

④ 注重环境

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【单选题】运用文字进行设计时，在视觉传达的基础上，需力求将文字处理得（），不能一味地追求达到某种效果而强行扭曲改变文字本身的性质。

① 通情达理

② 合乎情理

③ 美观

④ 个性

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【单选题】将图形平面化，需要注意的是图形的形态宜少，宜简不（）。

① 宜繁

② 宜大

③ 宜小

④ 宜高

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【单选题】标志的组合规范则与标志的（）密切相关，因此标志要具有统一的规范性，以便进行有序的传播推广。

① 形态

② 适应性

③ 色彩

④ 大小

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【单选题】一个好的标志，经过繁复的测试，修整之后，能够拥有很强的（）。迎合大众的口味至关重要。

① 经济价值

② 市场适应性

③ 传播性

④ 广告价值

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【单选题】数学规律是数学美图形的（），标志中的形态与形态进行组合时，数量关系对组合的美感影响极大。

① 外在支撑

② 内在支撑

③ 形态支撑

④ 美学支撑

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【单选题】（）无重量感使其具有轻快而活泼的张力，正如三角形的进取精神。

① 绿色

② 黄色

③ 红色

④ 黑色

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【单选题】许多环境下设计师会利用一种色彩来填充图形，这种标志被称为（）标志。

① 单色

② 专色

③ 多色

④ 无色

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